Säger din iPhone "iPhone Unavailable" på låsskärmen? Det händer när du anger fel enhetslösenord flera gånger. Vi visar dig vad du måste göra för att kringgå meddelandet "iPhone ej tillgänglig" på låsskärmen.
Trots att du har Face ID eller Touch ID, ber din iPhone fortfarande om din enhets lösenord som en del av rutinsäkerheten. Men om du upprepade gånger anger fel lösenord fem gånger kommer du att stöta på meddelandet "iPhone ej tillgänglig" eller "Säkerhetslåsning".
Om det är din första varning måste du vänta i en minut innan du får försöka igen. Misslyckas igen och du blir utelåst i fem minuter. Fortsätt misslyckas och väntetiden ökar tills du blir utelåst helt.
Vad du måste göra för att kringgå iPhone-skärmen som inte är tillgänglig
Du har ett par sätt att kringgå meddelandet "iPhone Unavailable" eller "Security Lockout" på låsskärmen. Den första metoden är uppenbar - fortsätt gissa rätt lösenord. Du kanske har tur!
Om du inte kommer ihåg, eller om din iPhone inte längre tillåter dig, är den andra metoden att radera och installera om iOS. Det finns tre sätt att göra detta - torka din iPhone direkt via låsskärmen, radera den genom appen Hitta min på en annan Apple-enhet eller återställa systemprogramvaran i återställningsläge.
Men på grund av Hitta min iPhone och aktiveringslås behöver du ditt Apple-ID-e-postadress och lösenord för att autentisera dig som enhetens ägare före eller efter att du raderar din iPhone. Lär dig vad du ska göra om du också har glömt ditt Apple ID-lösenord.
Vad händer med data på din inaktiverade iPhone om du raderar den?
Ominstallation av iOS innebär att du förlorar all data och inställningar på din iOS-enhet. Men om du har en ny iCloud- eller iTunes/Finder-säkerhetskopia har du möjlighet att återställa informationen minus allt som skapats efter säkerhetskopieringen. Att få tillbaka saker som foton, kontakter och anteckningar - som aktivt synkroniseras med iCloud borde inte vara ett problem.
Om du har en pålitlig Mac eller PC i närheten (vilket innebär att du har säkerhetskopierat eller synkroniserat din iPhone till datorn minst en gång), bör du kunna skapa en ny iCloud- eller offline-säkerhetskopia även om du ser skärmen "iPhone ej tillgänglig" och "Säkerhetslåsning". Vi rekommenderar att du gör det för att minimera dataförlusten.
1. Radera iPhone via låsskärmen
Om du använder en iPhone som kör iOS 15.2 eller senare, bör du ha möjlighet att radera din iPhone i det nedre högra hörnet av skärmen "iPhone ej tillgänglig" eller "Säkerhetslåsning".Du kommer inte att se det om enheten inte är ansluten till Wi-Fi - du kan inte ansluta till ett nätverk efter en lockout - eller inte har ett aktivt mobilabonnemang.
- Tryck på alternativet Radera iPhone för att börja.
- Ange ditt Apple-ID och lösenord och tryck på Radera iPhone igen.
- Följ alla instruktioner på skärmen för att ta bort dina data och inställningar permanent. Din iPhone startar om automatiskt för att slutföra återställningsproceduren.
Välj att återställa dina data från en iCloud- eller iTunes/Finder-säkerhetskopiering under installationen av iPhone. Logga även in igen med samma Apple-ID för att synkronisera information från iCloud.
2. Radera iPhone via Find My eller iCloud.com
Alternativt kan du återställa din iPhone via appen Hitta mitt på en annan betrodd Apple-enhet. Eller så kan du göra det efter att ha loggat in på iCloud.com via en webbläsare. Detta är idealiskt om du använder en iPhone som kör iOS 15.1 eller tidigare. Du måste dock ansluta den inaktiverade iOS-enheten till internet via Wi-Fi eller mobilt.
- Öppna appen Hitta min på en annan Apple-enhet som en iPad eller Mac. Eller logga in på iCloud.com i en webbläsare och välj Hitta min-du måste fortfarande autentisera din åtgärd via en betrodd Apple-enhet om du inte har "litat" på webbläsaren tidigare.
- Växla till fliken Enheter. I iCloud.com öppnar du menyn Enheter från toppen av skärmen.
- Knacka eller Ctrl-klicka på din iPhone och välj Radera enhet/Radera denna enhet.
Find My eller iCloud.com kommer att fjärrradera och installera om iOS. Ange ditt Apple-ID och lösenord när du ställer in din iPhone efteråt och återställ dina data.
3. Radera iPhone via återställningsläge
Om din iPhone kör iOS 15.1 eller äldre eller inte har någon internetanslutning måste du radera och installera om iOS via Finder eller iTunes på en Mac eller PC. Men på grund av aktiveringslåset är det enda sättet att göra det genom återställningsläget.
Återställningsläge är en speciell felsökningsmiljö som helt återställer iOS till fabriksinställningarna via en IPSW-fil (iPhone Software) (som den automatiskt laddar ner från Apples servrar). Det kräver inte en betrodd dator.
För omfattande steg-för-steg-instruktioner, se vår fullständiga guide till hur du använder återställningsläge på iPhone. Men här är processen i korthet.
Förbered för att gå in i återställningsläge
Börja med att förbereda din iPhone för att gå in i återställningsläge.
- Anslut din iPhone till en Mac eller PC via USB.
- Öppna Finder (endast på macOS Catalina och äldre) eller iTunes.
- Om du har anslutit din iPhone till datorn tidigare, glöm inte att skapa en ny iCloud- eller offlinebackup.
Starta i återställningsläge
Beroende på din iPhone-modell, välj en metod nedan för att gå in i återställningsläge.
- iPhone 8 och nyare (alla iPhone-modeller från och med 2018): Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen och sedan volym ned-knappen. Håll sidoknappen ned omedelbart tills du ser skärmen för återställningsläge i Finder eller iTunes.
- iPhone 7 och 7 Plus: Tryck och håll in volym upp- och sidoknapparna samtidigt tills du ser skärmen för återställningsläge i Finder eller iTunes.
- iPhone 6 och äldre: Tryck och håll volym upp- och hemknapparna samtidigt tills du ser skärmen för återställningsläge i Finder eller iTunes.
Fabriksåterställning iPhone i återställningsläge
När du har gått in i återställningsläge kan du fortsätta med fabriksåterställning av din iPhone.
- Välj alternativet Återställ på popup-fönstret Det finns ett problem med denna iPhone.
- Vänta tills Finder eller iTunes laddar ner det senaste iOS-firmwarepaketet. Om det tar längre tid än 15 minuter kommer din iPhone att starta om och gå in i återställningsläge igen för att slutföra nedladdningen.
- Radera och installera om iOS. Logga sedan in med ditt Apple-ID och återställ dina data via iCloud eller en offline-säkerhetskopia.
Glöm inte att ställa in ett minnesvärt lösenord
Som du precis såg kan det vara komplicerat att kringgå skärmarna "iPhone Ej tillgänglig" och "Säkerhetslåsning", och du riskerar att förlora data om du inte har en pålitlig Mac eller PC för att skapa en ny iCloud eller iTunes säkerhetskopiering. Skapa ett minnesvärt lösenord när du ställer in din iPhone för att undvika att stöta på samma problem framöver.
Metoderna ovan bortsett från, kan du också använda tredjepartsprogram som iPhone Unlocker och 4UKey för att installera om iOS. Dessa applikationer sätter automatiskt din iPhone i återställningsläge, laddar ner den senaste IPSW-filen till din dator och installerar om iOS. Men de kostar pengar och du behöver fortfarande ditt Apple-ID och lösenord.
