En av de bästa sakerna med moderna smartphones är att de vanligtvis är vattentåliga, men det betyder inte att de är helt immuna mot problem som orsakas av vätskor.
Om din iPhone säger "Liquid Detected" eller "charging not available", bör du arbeta snabbt för att förhindra skador på din telefon.
Vad man inte ska göra
Innan vi går in på vad du bör göra om du ser denna vätskedetekteringsvarning, låt oss börja med vad du inte bör göra:
- Tryck INTE på knappen Åsidosätt nödläge (i vissa versioner av iOS) tills du är säker på att det inte finns någon vätska.
- Använd inte tryckluft för att blåsa ut Lightning-laddningsporten.
- Försök inte använda något annat Lightning-tillbehör med din telefon.
- Avstå från att sticka in bomullsknoppar eller andra absorberande material i porten.
- Placera inte din iPhone i ris. Allvarligt.
- Försök inte använda värme, till exempel från en hårtork, för att torka porten eller kabeln.
Det viktigaste att komma ihåg är att inte få panik och ha tålamod. Vi vill lösa problemet utan att skada telefonen!
Ta bort kabeln
Om du får denna varning efter att ha anslutit en Lightning-kabel, ta omedelbart bort kabeln.Detta minskar inte bara risken för en elektrisk kortslutning (även om iPhone redan skyddar sig själv), utan det kommer också att förkorta den tid som behövs för att torka ut saker om en vätska är skyldig.
Stäng popupen
Även om du inte vill använda alternativet Åsidosätt nödläge omedelbart, är det säkert att använda knappen Avvisa. Detta tar bort varningsmeddelandet men tillåter inte ström att flöda genom porten.
Om du har tillräckligt med batterikraft kvar kan du fortsätta använda telefonen och försöka ladda den igen senare när porten är torr, även om det finns några saker du kan göra för att påskynda det.
Stäng av telefonen
Det är en bra idé att stänga av telefonen för att spara på batteriet tills du kan ladda den igen. Detta kan också hjälpa till att förhindra ytterligare skador från vatteninträngning.
Skaka ut överflödig vätska
I enlighet med Apples egna officiella riktlinjer bör du försöka ta bort överflödig vätska från din port. "Överskottsvätska" syftar på synliga droppar, inte det tunna lagret av fukt som gör något vått. När du har kopplat ur sladden knackar du ordentligt på telefonens baksida mot handflatan med porten vänd nedåt för att bli av med överflödig fukt i porten.
Du kanske vill göra detta mer än en gång tills det är tydligt att inga fler droppar kommer ut ur telefonen. Efter att ha skakat ut överflödig vätska bör du vänta minst 30 minuter innan du försöker igen. Om du fortfarande får felet behöver din telefon mer tid att torka.
Air Dry Your Port
Det mest effektiva sättet att torka ut din port är att låta naturen ta sin gång. Placera telefonen någonstans som inte har för mycket luftfuktighet men har bra luftflöde, och vätskan inuti bör avdunsta i luften under några timmar.
Om möjligt, ha porten vänd nedåt så att gravitationen kan hjälpa till att avlägsna fukt snabbare. Du kan också använda kiselgelpaket eller andra torra avfuktare för att minska luftfuktigheten i förvaringsutrymmet.
Placera inte telefonen i direkt solljus eller nära en konstgjord värmekälla. Detta kan skada din enhet och i extrema fall till och med orsaka batteribrand.
Rengör din Lightning-port
Apple avråder starkt från att försöka stoppa in något i Lightning-porten, såsom bomullspinnar, och speciellt inget ledande, såsom metallstift. Men enligt vår erfarenhet samlar USB-C- och Lightning-portar skräp som ludd över tiden. Det skräpet kan absorbera och hålla kvar vatten under lång tid, för att inte tala om att din Lightning-plugg sitter löst.
Inspektera Lightning-porten med en ficklampa för att bekräfta att det finns skräp inuti den. Sedan kan du, på egen risk, försiktigt ta bort eventuellt skräp med ett tunt, trubbigt, icke-ledande föremål. Vi har upptäckt att platta plasttandpetare fungerar bäst.
Dry Your Lightning Plug
Det är lätt att glömma att det finns två sidor av det här problemet, där pluggen som går in i porten är den andra. Det är ingen mening att torka ut din port, sedan sätta tillbaka en våt plugg i den och starta hela cykeln igen.
Använd en absorberande handduk eller liknande föremål för att torka din belysningskontakt. Lämna den i samma miljö med låg luftfuktighet som din telefon och ge dem lika lång tid att torka ut.
I fallet med kabelkontakter kan vatten fastna mellan metallkontakten och plasthöljet. Vissa laddningskablar från tredje part kan också använda ett vävt material som kan fånga in vätskor.
Testa en annan laddare
I vissa fall är varningen "vätska upptäckt i Lightning-kontakten" en falsk positiv, och en vanlig orsak till denna falska positiva är en kabel eller laddare från tredje part. Om du vet att både din kabel och port är torra, försök att använda officiell Apple-hårdvara eller MFi-certifierad hårdvara för att säkerställa att det inte är en felaktig design som är skyldig. Det finns många dåligt tillverkade ocertifierade Lightning-kablar och laddare på eftermarknaden på sajter som Amazon.
Använd en trådlös laddare
Bara för att din iPhones Lightning-port inte tar emot någon ström just nu betyder det inte att din telefon är dömd att dö. Om du har en iPhone X eller nyare kan du fortfarande använda trådlös laddning för att ladda enheten.
Det här är särskilt användbart om problemet tar lång tid att lösa eftersom du helt enkelt kan fortsätta använda telefonen.
Starta om din telefon
Om du har torkat porten och kabeln ordentligt men fortfarande får felmeddelandet när du ansluter telefonen, försök att starta om enheten. Vi har sett iPhone-användare rapportera detta och åtgärda problemet i fall där inget verkligt vatten var inblandat, och det var bara ett fel.
På iPhones med en hemknapp, tryck och håll ned sidoknappen tills du ser meddelandet Skjut för att stänga av, och flytta sedan reglaget åt höger. Om du har en nyare iPhone utan hemknapp, måste du hålla ned sidoknappen och volym upp-knappen samtidigt för att nå Slide för att stänga av meddelandet. I båda fallen trycker du på sidoknappen tills du ser Apple-logotypen för att slå på telefonen igen.
När ska man använda nödstoppsknappen
Du har alltså en iPhone som inte har trådlös laddning, eller så har du inte trådlös laddning. Du måste ladda telefonen omedelbart och du är frestad att trycka på den nödstoppknappen för att få strömmen att flöda igen. Bör du?
Om du är 100 % säker på att detta är ett falskt larm och ingen vätska finns i hamnen, fortsätt och använd nödstoppet. På samma sätt, om du har gett tillräckligt med telefontid att torka, kan det vara säkert att trycka på den knappen.
Du gör det dock på egen risk eftersom strömmen kan flöda medan vätskan i kontakten kan orsaka en elektrisk kortslutning och permanent skada din telefon.
Tecken på misstänkt vätskeskada
Vatten som upptäcks i din iPhones port är kanske en bieffekt av större vattenskador, som ofta kan döljas och sakta kan skada din telefon med tiden eftersom det penetrerar enheten eller orsakar korrosion.
Även om din telefon kan vara klassad som vattentät, är det bara sant när du först tar ut den ur kartongen. Med regelbundet slitage är det möjligt att tätningarna som hindrar vätskan från att gå dit den inte ska äventyras över tiden.Det är ingen stor sak om telefonen aldrig blir blöt, men den dagen den faller i en vattenpöl skulle du vara första gången du vet att tätningarna har gått sönder.
Apple har satt en vätskekontaktindikator (LCI) i alla iPhone-modeller tillverkade efter 2006 och erbjuder ett diagram över LCI-platsen för varje modell med en.
Om din telefon saknar LCI finns det andra tecken. Ett vanligt symptom på vattenskador är fukt som syns inuti kameran, under skyddsglaset. Fysiska knappar kan sluta fungera och telefonens högtalare kan låta förvrängda. Om din telefon har varit helt eller delvis nedsänkt i vatten, särskilt s altvatten, finns det en god chans att den har permanent skada från en vätska.
Skicka din telefon för utvärdering
Om du inte kan lösa problemet själv eller om du misstänker att en vattenskada har uppstått bör du kontakta Apple för professionell utvärdering i en Apple-butik så snart som möjligt.En Apple-supporttekniker kommer snabbt att bekräfta vattenskador efter att ha öppnat telefonen, eller om det inte finns några vattenskador kan de kanske reparera Lightning-porten.
Du kan också vara täckt för reparationer eller byten av vattenskador om din telefon är försäkrad. Tyvärr täcker Apple Care +-garantin inte vattenskador, men reparations- eller utbytesavgiften kan reduceras avsevärt jämfört med att inte ha skyddet.
