Får du hela tiden felmeddelandet "Safari kan inte hitta servern" eller "Safari kan inte öppna sidan" när du försöker ladda en webbplats i webbläsaren Safari på din iPhone, iPad eller Mac ? Vi visar dig hur du fixar det.
Safari visar ett "Kan inte hitta server"-felet när det inte lyckas hitta servrarna till en webbplats. Det kan hända av många anledningar.
Till exempel kan du ha skrivit fel URL, webbplatsens servrar kan vara nere eller DNS-cacheminnet kan vara korrupt. Arbeta dig igenom korrigeringarna nedan för att lösa felet på iPhone, iPad och Mac.
Dubbelkolla domännamnet
Att av misstag skriva fel i domännamnet är en vanlig orsak till Safaris fel "Kan inte hitta servern". Dubbelkolla adressfältet. Om du upptäcker ett stavfel, korrigera det och tryck eller tryck på Retur. Att lägga till eller ta bort prefixet www kan också hjälpa dig att undvika felet.
Om du är osäker, sök efter webbplatsen i Google eller en annan sökmotor och tryck på det relevanta sökresultatet. Det kommer att ladda rätt URL.
Uteslut serverproblem
Nästa, kontrollera om det finns några serverproblem med webbplatsen. Använd ett statusövervakningsverktyg i re altid som IsItDownRightNow? eller Down for Everyone eller Just Me för det.
Om webbplatsen verkar nåbar har du isolerat problemet till din enhet eller nätverk. Om det är nere för alla, vänta tills servrarna kommer tillbaka online. Eller meddela webbplatsens webbansvariga via e-post eller sociala medier.
Starta om din router
Att starta om routern är ett bra sätt att fixa slumpmässiga problem med din internetanslutning. Tryck på strömknappen på din router för att stänga av den, vänta i ungefär en minut och slå på den igen. Om det inte hjälper är det en bra idé att återställa din router.
Alternativt, anslut till ett annat trådlöst nätverk om möjligt och kontrollera om det gör att felet försvinner. Om du byter från Wi-Fi till mobil eller vice versa på iPhone kan det också hjälpa till att lösa problemet.
Spola DNS-cachen
En föråldrad DNS-cache (Domain Name System) på din iPhone eller Mac är en annan anledning som kan hindra webbläsaren Safari från att hitta en webbplatsserver. Om du spolar den tvingar webbläsaren att lösa webbadressen från början.
iPhone
Det finns inget enkelt sätt att tömma DNS-cachen i iOS. Prova istället följande:
Växla flygplansläge: Svep nedåt från det övre vänstra hörnet av iPhones skärm och slå på och av flygplansläget.
Starta om din iPhone: Öppna appen Inställningar på din iPhone, tryck på Allmänt > Avstängning och dra strömikonen åt höger för att stänga av enheten. Vänta i minst 30 sekunder och håll ned sidoknappen för att starta om den.
Återställ din iPhones nätverksinställningar: Öppna appen Inställningar och tryck på Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ > Återställ nätverksinställningar.
Mac
Du kan tömma DNS-cachen i macOS genom att köra ett kommando via Terminal. Att göra det:
1. Öppna Launchpad och välj Other > Terminal.
2. Kör följande kommando:
sudo killall -HUP mDNSResponder
3. Skriv in din Macs administratörslösenord och tryck på Retur.
Ändra DNS-inställningar
En populär DNS-tjänst som Google DNS kan förbättra Safaris chanser att hitta servrarna för en webbplats. Så här ställer du in Google DNS som nätverkets DNS-resolver på iPhone och Mac.
iPhone
1. Öppna Inställningar och tryck på Wi-Fi.
2. Tryck på infoikonen bredvid Wi-Fi-namnet eller SSID.
3. Rulla ned och välj Konfigurera DNS.
4. Tryck på Manuell och ersätt de befintliga posterna med följande Google DNS-serveradresser:
8.8.8.8
8.8.4.4
5. Tryck på Spara.
Om du vill ändra DNS-inställningarna för din iPhones mobilnätverk måste du använda en app från tredje part som DNS Override.
Mac
1. Välj Apple-ikonen i menyraden och välj Systeminställningar.
2. Välj nätverkskategori.
3. Välj Wi-Fi. Om din Mac är på ett trådbundet nätverk, välj Ethernet.
4. Välj knappen Avancerat.
5. Växla till fliken DNS. Byt sedan ut de nuvarande DNS-servrarna för Wi-Fi-nätverket eller Ethernet-anslutningen med posterna nedan:
8.8.8.8
8.8.4.4
6. Välj OK > Verkställ för att spara dina ändringar.
Inaktivera innehållsblockerare
Annonsblockerande tillägg kan orsaka olika problem i Safari när webbplatser laddas. Om problemet kvarstår, försök att ladda webbplatsen utan störningar från din innehållsblockerare.
iPhone
På iPhone, tryck på AA-knappen bredvid URL-fältet och välj Stäng av innehållsblockerare.
Om det hjälper, lägg till webbplatsen i Safaris lista med undantag för innehållsblockerande. Välj AA-knappen igen, tryck på Webbplatsinställningar och avaktivera reglaget bredvid Använd innehållsblockerare. Tryck sedan på Klar.
Mac
På Mac håller du muspekaren över adressfältet. Sedan, Ctrl-klicka på ikonen Ladda om och välj Ladda om utan innehållsblockerare.
Om det hjälper kan du lägga till webbplatsen i innehållsblockerarnas undantagslista. Att göra det:
1. Öppna Safaris inställningspanel.
2. Byt till fliken Webbplatser och välj Innehållsblockerare i sidofältet.
3. Öppna rullgardinsmenyn bredvid webbplatsen och välj Av.
Clear Safari Cache
Ett annat sätt att åtgärda Safaris "Kan inte hitta server"-felet innebär att tömma Safaris webbsidas cache.
iPhone
1. Öppna appen Inställningar.
2. Rulla ned och tryck på Safari.
3. Tryck på Rensa historik och webbplatsdata.
Mac
1. Öppna Safari-menyn och välj Rensa historik.
2. Ställ in Rensa till all historik.
3. Välj Rensa historik.
Inaktivera privat relä
Om du använder iCloud+ kommer din iPhone eller Mac att förbättra din integritet genom att kryptera din internettrafik. Det kan dock också hindra Safari från att ansluta till en webbplatss servrar. Överväg att inaktivera funktionen.
iPhone
1. Öppna appen Inställningar och tryck på ditt profilfoto.
2. Välj iCloud > Private Relay (Beta).
3. Stäng av strömbrytaren bredvid Private Relay (Beta).
Mac
1. Öppna Apple-menyn och välj Systeminställningar.
2. Välj kategorin märkt Apple ID.
3. Avmarkera rutan bredvid Private Relay (Beta).
Server är tillgänglig i Safari
Pedikarna i den här felsökningsguiden hjälpte dig förhoppningsvis att fixa Safaris "Kan inte hitta server"-problemet. Begå några av de mer enkla korrigeringarna ovan för att rensa minnet i DNS-cachen och ladda en webbplats utan innehållsblockerare - så att du vet vad du ska göra om du stöter på problemet igen.
Om ingen av korrigeringarna ovan hjälper, använd en alternativ webbläsare som Google Chrome eller Firefox. Om webbplatsen förblir otillgänglig kan det bero på att dess IP-adress är blockerad i ditt land eller din region. Använd en proxyserver eller VPN-tjänst för att kringgå begränsningen.
