Har du problem med att använda dina AirPods för telefonsamtal eller ljudinspelning på din telefon eller dator? Fungerar din vänstra AirPod korrekt, men den högra AirPods kommer inte att fånga ljudingång eller vice versa? Den här handledningen täcker också tio möjliga felsökningskorrigeringar av AirPods-mikrofonproblem på mobila enheter och datorer.
Innan du provar felsökningsrekommendationerna nedan, se till att dina AirPods (inte laddningsfodralet) håller minst 50 % batteriladdning. Dessutom bör vi nämna att lösningarna i den här guiden gäller alla Apple AirPods generationer/modeller.
1. Kontrollera enhetens mikrofonvolym
Windows- och Mac-datorer har fristående röstinmatningsinställningar (läs: mikrofon) för AirPods och andra ljudenheter. Om din dator inte känner igen röstinmatning från dina AirPods, kontrollera att volymen inte är avstängd.
I Windows 11, gå till Inställningar > System > Ljud, välj dina AirPods i avsnittet "Input" och öka ingångsvolymen.
I Windows 10, gå till Inställningar > System > Ljud och välj dina AirPods som aktiv inmatningsenhet. Välj sedan Enhetsegenskaper och använd skjutreglaget för att öka ingångsvolymen för din AirPods mikrofon.
Gå till Systeminställningar > Ljud på Mac-datorer och gå till fliken "Input". Välj dina AirPods i listan över enheter och öka ingångsvolymen/skjutreglaget.
2. Koppla bort andra Bluetooth-enheter
Flera Bluetooth-enheter (främst ljudenheter) anslutna till din telefon eller dator kan blandas med din AirPods-mikrofon. Se till att dina AirPods är den enda trådlösa enheten som är ansluten till din enhet. Koppla ur eller koppla bort andra trådbundna eller trådlösa ljudingångs- eller utgångsenheter - hörlurar, headset, mikrofoner, hörsnäckor eller högtalare.
3. Kontrollera appens mikrofonåtkomst
Din dator kommer inte att registrera röstinmatning från dina AirPods om systemomfattande eller appspecifik mikrofonåtkomst är inaktiverad. Kontrollera din dators sekretessinställningar och se till att appen du använder har mikrofonåtkomst.
Ändra mikrofonbehörigheter i Windows
I Windows 11, gå till Inställningar > Sekretess och säkerhet > Mikrofon och slå på både mikrofonåtkomst och Låt appar välja din mikrofon.
Bläddra till botten av sidan och slå på Låt skrivbordsappar komma åt din mikrofon.
Utöka sedan rullgardinsmenyn "Låt skrivbordsappar komma åt din mikrofon". Se till att appar som kräver röstinmatning har åtkomst till din AirPods-mikrofon.
Om du har en Windows 10-dator, gå till Inställningar > Sekretess > Mikrofon och slå på Tillåt appar att komma åt din mikrofon.
Ändra mikrofonbehörigheter i macOS
Öppna Systeminställningar, välj Säkerhet och sekretess, öppna fliken Sekretess och välj Mikrofon i sidofältet. Se till att mikrofonåtkomst är aktiverad för nödvändiga appar.
Om en app är avmarkerad klickar du på låsikonen i det nedre vänstra hörnet och låser upp sidan med inställningar för säkerhet och sekretess med ditt lösenord eller Touch ID.
Ändra mikrofonbehörigheter i iOS
Öppna appen Inställningar på din iPhone eller iPad, välj Sekretess, tryck på Mikrofon och aktivera mikrofonåtkomst för dina appar.
4. Aktivera automatisk mikrofonväxling
Din iPhone eller iPad kan automatiskt använda mikrofonen på varje AirPod för röstinmatning. Om din telefon inte registrerar röstinmatning på en AirPod, se till att automatisk mikrofonväxling är aktiverad. Anslut AirPods till din iPhone eller iPad och följ stegen nedan.
- Öppna appen Inställningar och välj Bluetooth.
- I avsnittet "Mina enheter" trycker du på infoikonen bredvid dina AirPods.
- Bläddra igenom AirPods-menyn och tryck på Mikrofon.
- Välj Byt automatiskt AirPods.
5. Kontrollera mikrofoninställningar i appen
Om dina AirPods inte fungerar i röst- och videokonferensappar, se till att din mikrofon inte är avstängd. Kontrollera samtalsgränssnittet eller appens inställningar och avmarkera tystnadsknappen.
Det är också möjligt att samtalsmoderatorn/värden har stängt av dig. Om du inte hittar en tysta/avstängningsknapp i ett samtal, sms:a värden för att bekräfta att din mikrofon är aktiverad för röstinmatning.
6. Rengör dina AirPods
Att rengöra dina AirPods kan göra dem starkare och åtgärda ljud- eller prestandaproblem. AirPods-mikrofonerna är placerade under metallringarna längst ner på skaftet.
Använd en torr bomullspinne för att ta bort smuts eller skräp som fastnat på undersidan av AirPods skaft. Luddfri trasa eller mjuk borste kan också ta bort smuts och annat främmande material från dina AirPods.
Alla AirPods-modeller är inte vattentäta eller svettsäkra. Så undvik att använda vassa föremål eller vätskor (tvål, vatten, rengöringslösning, etc.) för att rengöra dina AirPods.
7. Slå av och på Bluetooth
Inaktivera enhetens Bluetooth och vrid tillbaka den efter 5-10 sekunder. Om din enhet inte automatiskt ansluter till dina AirPods, gå till dess Bluetooth-inställningar och anslut dem manuellt.
I Android och iOS eller iPadOS, gå till Inställningar > Bluetooth och tryck på dina AirPods.
För Windows, gå till Inställningar > Bluetooth & enheter och välj knappen Anslut under dina AirPods.
Gå till Systeminställningar > Bluetooth på Mac-datorer, högerklicka på dina AirPods och välj Anslut.
8. Återanslut eller återställ dina AirPods
Om du tar bort och återansluter AirPods till din enhet återställs dess inställningar och löser anslutnings- eller ljudproblem.
Återställ AirPods (Gen 1 – Gen 3) och AirPods Pro
- Placera tillbaka båda AirPods i laddningsfodralet och stäng locket. Vänta 30 sekunder, öppna laddningsfodralet igen och håll det öppet.
- Öppna appen Inställningar för iPhone eller iPad och tryck på Bluetooth.
- Knacka på Info-ikonen bredvid dina AirPods och välj Glöm den här enheten längst ned på sidan.
- Välj Glöm enhet i popup-fönstret för bekräftelse.
- Flytta AirPods nära din enhet och håll ned inställningsknappen på baksidan av AirPods-fodralet. Släpp inställningsknappen när statuslampan blinkar vitt.
Starta om eller återställ AirPods Max
Apple rekommenderar att du laddar din AirPods Max i några minuter innan du startar om eller återställer den till fabriksinställningarna. Starta också om AirPods Max först innan du återställer den. En laddning på 10-15 minuter borde räcka.
För att starta om din AirPods Max, tryck och håll ned Digital Crown och Noise Control-knappen i 5-10 sekunder. Fortsätt att hålla in båda knapparna tills LED-statuslampan nära laddningsporten blinkar gult. När du har startat om hörlurarna, återställ dina AirPods Max om mikrofonerna fortfarande inte fungerar.
Tryck och håll ned Digital Crown och Noise Control-knappen i 15 sekunder tills statuslampan blinkar gult, sedan vitt.
Koppla ihop dina AirPods till din enhet från början och kontrollera om mikrofonen nu fungerar för röstinmatning.
9. Uppdatera din AirPods firmware
Apple rullar då och då ut firmwareuppdateringar som fixar buggar och löser prestandaproblem. Om dina AirPods börjar uppvisa ovanligt beteende kan en uppdatering av öronsnäckornas firmware lösa problemen.
AirPods installerar automatiskt firmwareuppdateringar i laddningsfodralet och nära din iPhone. Däremot kan lågt batteri och andra faktorer blockera den automatiska installationen av firmwareuppdateringar. I så fall måste du uppdatera dina AirPods manuellt. Se vår handledning om manuell kontroll och uppdatering av AirPods firmwareversion.
10. Uppdatera din telefon eller dator
iOS- och iPadOS-uppdateringar levererar även funktionsförbättringar och buggfixar för olika AirPods-modeller. Om du använder en iPhone eller iPad, gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering och installera uppdateringen för din enhet.
Uppdatering av datorns operativsystem kan också lösa problem med Bluetooth-anslutningen och installera de senaste drivrutinerna. Om dina AirPods-mikrofoner inte fungerar på din PC eller Mac, uppdatera dess operativsystem och kontrollera igen.
Få teknisk support
Kontakta Apples support eller besök en närliggande Apple Store om du fortfarande inte kan få din AirPods-mikrofon att fungera. Din AirPods-mikrofon kan vara defekt eller skadad. Kanske ramlade den mot en hård yta, eller så kom vätska in i mikrofonöppningen.
