När din iPhones App Store får problem med att ansluta till Apples servrar får du ett felmeddelande som säger "Kan inte ansluta till App Store." Du kan inte upptäcka, ladda ner eller uppdatera appar när problemet uppstår. Vi visar dig några sätt att lösa det här problemet.
Felet är vanligtvis resultatet av ett nätverksproblem. När din telefon inte kan ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk kan App Store inte visa det faktiska innehållet och visar felet. Du kan åtgärda dessa anslutningsproblem för att lösa ditt problem.
Växla på och av flygplansläge
Eftersom iPhones "Kan inte ansluta till App Store"-felet är relaterat till ditt nätverk kan du aktivera och stänga av telefonens flygplansläge för att åtgärda problemet. Detta kan åtgärda alla mindre nätverksfel.
- Öppna inställningar på din iPhone.
- Växla på alternativet Flygplansläge.
- Vänta i tio sekunder.
- Stäng av alternativet Flygplansläge.
- Starta App Store och se om du kan ansluta.
Starta om din Wi-Fi-router
Om din router har problem kan din iPhone inte ansluta till App Store och orsakar felet "Kan inte ansluta till App Store". Här är en enkel lösning att starta om din router.
När du gör det kopplas din router från och återansluts till ditt nätverk. Detta åtgärdar de mindre problem som din router kan ha.
Ett sätt att starta om en router är att komma åt din routers inställningssida i din webbläsare och välja alternativet omstart. Om du inte är säker på hur du gör detta är ett alternativt sätt att stänga av routerns strömbrytare, vänta några sekunder och slå på strömbrytaren igen.
Återanslut din iPhone till ditt Wi-Fi-nätverk
Om du upplever problemet "Kan inte ansluta till App Store" medan din iPhone är ansluten till ett Wi-Fi-nätverk, prova att koppla bort och återansluta telefonen till ditt nätverk.
Det hjälper till att fixa mindre problem med ditt trådlösa nätverk och din iPhones anslutning. Du behöver ditt Wi-Fi-lösenord för att återansluta telefonen, så ha det till hands.
- Starta inställningar och tryck på Wi-Fi på din iPhone.
- Välj i-ikonen bredvid ditt Wi-Fi-nätverk.
- Välj Glöm detta nätverk och välj Glöm i prompten.
- Knacka på ditt Wi-Fi-nätverk på Wi-Fi-sidan och ange lösenordet för att upprätta en anslutning.
- Öppna App Store på din iPhone.
Kontrollera om Apples App Store-servrar är nere
Apples App Store-servrar kan gå ner av olika anledningar, vilket orsakar användarproblem som "Kan inte ansluta till App Store". Det som är bra är att du kan kontrollera och bekräfta om så är fallet med Apples webbplats.
Starta en webbläsare på din enhet och gå till Apples systemstatussida. Kontrollera om App Store-posten visar en grön prick bredvid. Detta indikerar att App Store-servrarna är igång.
Uppdatera din iPhones operativsystem
Apple pushar ofta nya mjukvaruuppdateringar till iOS-enheter så att du kan fixa olika buggar och få nya funktioner. Ditt "Kan inte ansluta till App Store"-felet kan vara ett iOS-systemfel, som kan åtgärdas genom att uppdatera din iPhone.
Du kan uppdatera din iPhone gratis enligt följande:
- Starta Inställningar och tryck på Allmänt > Programuppdatering.
- Vänta på att din iPhone ska hitta den senaste versionen av iOS.
- Installera tillgängliga uppdateringar och starta om din iPhone.
Återställ din iPhones nätverksinställningar
Om problemet med "Kan inte ansluta till App Store" kvarstår kan din iPhones nätverkskonfiguration vara felaktig. Detta händer vanligtvis när du anger felaktiga inställningar för olika nätverks alternativ.
Om du inte är säker på hur du åtgärdar det manuellt, återställ nätverksinställningarna till standardinställningarna så kommer alla dina problem att lösas.
- Öppna appen Inställningar och tryck på Allmänt > Återställ.
- Välj Återställ nätverksinställningar.
- Ange din iPhones lösenord.
- Välj Återställ nätverksinställningar i prompten.
Gör din iPhones App Store tillgänglig igen
Du kan inte hitta, ladda ner eller uppdatera nya appar och spel på din iPhone utan tillgång till App Store-appen. Detta hindrar dig från att komma åt vad Apple har att erbjuda dig som iPhone-användare.
Lyckligtvis är iPhones felmeddelande "Kan inte ansluta till App Store" bara ett nätverksproblem. Så använd en eller flera av lösningarna ovan för att åtgärda problemet och återgå till dina App Store-aktiviteter.
