Din Apple Watch fungerar bäst om den har en aktiv anslutning till din iPhone. Tack och lov behöver du vanligtvis inte oroa dig för det eftersom båda enheterna automatiskt kommunicerar via Bluetooth så länge du håller dem på nära håll.
Men om du upptäcker att din Apple Watch ofta kopplas från din iPhone (en röd iPhone-formad symbol med ett snedstreck överst på urtavlan anger det), gå igenom korrigeringarna nedan för att felsöka och lös problemet.
1. Kontrollera Bluetooth-status
Din Apple Watch och iPhone kräver Bluetooth för anslutning, så det är bra att starta saker genom att kontrollera om Bluetooth fungerar på båda enheterna.
Kolla Apple Watch Bluetooth-status
1. Tryck på Digital Crown och öppna appen Inställningar (tryck på den kugghjulsformade ikonen).
2. Rulla ned och tryck på Bluetooth.
3. Se till att omkopplaren bredvid Bluetooth är på.
Kontrollera iPhone Bluetooth-status
1. Öppna appen Inställningar på din iPhone.
2. Tryck på Bluetooth för att komma åt dina Bluetooth-inställningar.
3. Se till att omkopplaren bredvid Bluetooth är på.
2. Växla flygplansläge
Att slå på och av flygplansläget startar om Bluetooth på din Apple Watch och iPhone. Det tar vanligtvis slut med slumpmässiga anslutningsproblem som hindrar Bluetooth-enheter från att kommunicera.
Växla flygplansläge på Apple Watch
1. Öppna appen Inställningar på din Apple Watch.
2. Rulla ned och tryck på Flygplansläge.
3. Stäng av Bluetooth under avsnittet Flygplansläge.
4. Aktivera omkopplaren bredvid Flygplansläge.
5. Vänta i 10 sekunder och inaktivera flygplansläge.
Växla flygplansläge på iPhone
1. Öppna appen Inställningar på din iPhone.
2. Slå på strömbrytaren bredvid Flygplansläge. Om det inte ändrar statusen bredvid Bluetooth till Av trycker du på Bluetooth, inaktiverar Bluetooth och går tillbaka till föregående skärm.
3. Vänta i 10 sekunder och avaktivera flygplansläget. Om du var tvungen att inaktivera Bluetooth manuellt i föregående steg, bör statusen bredvid Bluetooth automatiskt ändras till På.
3. Starta om enheter
Om Bluetooth inte är en faktor, försök att starta om din Apple Watch och iPhone. Det är en annan snabbfix som kan lösa problem orsakade av slumpmässiga buggar och fel med systemprogramvaran.
Starta om Apple Watch
1. Tryck och håll in sidoknappen tills du ser skärmen Power Off.
2. Dra strömikonen åt höger och vänta i 30 sekunder.
3. Håll ned sidoknappen igen tills du ser Apple-logotypen för att slå på klockan igen.
Starta om iPhone
1. Öppna appen Inställningar och tryck på Allmänt > Stäng av.
2. Dra strömikonen åt höger och vänta i 30 sekunder.
3. Håll ned sido-/strömknappen tills du ser Apple-logotypen för att slå på din iPhone igen.
4. Uppdatera systemprogramvara
Uppdatering av Apple Watch och iPhones systemprogramvara kan också lösa ihållande kommunikationsproblem. Så länge du har tillgång till Wi-Fi kan du uppdatera båda Apple-enheterna med följande steg.
Uppdatera systemprogramvaran på Apple Watch
1. Placera din Apple Watch på dess magnetiska laddare. Du måste också ladda den till minst 50 % för att starta uppdateringen.
2. Svep uppåt från undersidan av urtavlan för att öppna kontrollcentret. Tryck sedan och håll ner Wi-Fi-ikonen och anslut den till ett tillgängligt Wi-Fi-nätverk (om det inte redan är anslutet).
3. Tryck på Digital Crown och tryck på Inställningar.
4. Rulla ned och tryck på Software Update.
5. Vänta tills din smartklocka söker efter nyare uppdateringar.
6. Tryck på Ladda ner och installera för att uppdatera watchOS till den senaste versionen.
Uppdatera systemprogramvaran på iPhone
1. Öppna appen Inställningar på din iPhone.
2. Tryck på Wi-Fi och anslut till ett tillgängligt Wi-Fi-nätverk (om det inte redan är anslutet). Gå sedan tillbaka till föregående skärm.
3. Tryck på Allmänt.
4. Tryck på Software Update.
5. Vänta tills telefonen söker efter nyare uppdateringar.
6. Tryck på Ladda ner och installera för att uppdatera iOS. Om batterinivån är under 50 % måste du ansluta din iPhone till en laddningskälla för att slutföra uppdateringen.
5. Återställ nätverksinställningar på iPhone
Om anslutningsproblem kvarstår mellan din Apple Watch och iPhone, försök att återställa nätverksinställningarna på iOS-enheten. Det kan åtgärda en potentiellt korrupt Bluetooth-konfiguration.
Obs! Den här processen kommer också att koppla bort dig från alla Wi-Fi-nätverk, så se till att du känner till lösenordet till ditt Wi-Fi innan du börjar så att du kan ansluta det igen.
1. Öppna appen Inställningar på din iPhone.
2. Gå till Allmänt > Överför eller återställ iPhone > Återställ.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar.
4. Ange enhetens lösenord.
5. Tryck på Återställ nätverksinställningar igen.
6. Koppla bort och återanslut Watch
Om ingen av korrigeringarna ovan hjälper är nästa logiska steg att återställa din Apple Watch till fabriksinställningarna. Vi rekommenderar att du gör det via Apple Watch-appen på iPhone eftersom det skapar en uppdaterad säkerhetskopia av dina data som du kan återställa senare.
Återställ Apple Watch med iPhone
Om din Apple Watch har en aktiv anslutning till den ihopparade iPhone:
1. Öppna Apple Watch-appen och växla till fliken Min klocka.
2. Tryck på alternativet Alla klockor i det övre vänstra hörnet av skärmen.
3. Tryck på infoikonen bredvid din Apple Watch.
4. Tryck på Koppla bort Apple Watch.
5. Tryck på Koppla bort Apple Watch för att bekräfta.
Återställ Apple Watch via watchOS
Om din Apple Watch inte har en aktiv anslutning till din iPhone:
1. Tryck på Digital Crown och tryck på Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Rulla ned och tryck på Återställ.
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar.
5. Ange enhetens lösenord och tryck på Radera alla för att bekräfta.
Följ det genom att återansluta Apple Watch till din iPhone. Om din iOS-enhet har en säkerhetskopia av din Apple Watch-data kan du återställa den.
Stark relation
Att växla flygplansläge eller starta om systemprogramvaran är allt som vanligtvis krävs för att lösa kommunikationsproblem mellan Apple Watch och iPhone.Tillgrip bara avancerad felsökning om problemet uppstår om och om igen. Om ingenting fungerar och Apple Watch fortsätter att kopplas från kontaktar du Apple Support för att ta reda på vad du ska göra härnäst.
