När du fabriksåterställer din Mac, raderar du enheten och installerar om en ny version av macOS. Du kan behöva göra detta innan du säljer det, ger bort det eller felsöker komplexa problem.
Hur du återställer en Mac beror bland annat på dess hårdvarukonfiguration och operativsystemversion. Vi visar dig hur du raderar och återställer en MacBook Air, MacBook Pro, Mac mini, MacPro eller en iMac till fabriksinställningar med olika tekniker.
Factory Reset Mac with Apple T2 Security Chip
T2 Security Chip är Apples andra generationens, säkerhetsfokuserade, anpassade silikonchipset för Mac-datorer. Om din Mac har ett T2 Security Chip och kör macOS Monterey följer du stegen nedan för att återställa den till fabriksinställningarna.
Mac-datorerna nedan levereras med ett T2 Security Chip:
- MacBook Air-modeller lanserade mellan 2018-2020.
- MacBook Pro-modeller lanserade mellan 2018-2020.
- iMac (Retina 5K, 2020)
- Mac mini (2018)
- Mac Pro (2019) och Mac Pro (Rack, 2019)
Se detta Apple-supportdokument för en omfattande lista över Mac-datorer med Apple T2 Security Chip. Ännu bättre, kontrollera din Macs chipsetkonfiguration med hjälp av verktyget Systeminformation.
Gå till Finder > Applications > Utilities > Systeminformation > Hårdvara och välj Controller på sidofältet.Kontrollera "Model Name" för att bekräfta om din Mac har Apple T2 Security Chip
macOS Monterey har en "Erase Assistant" som gör alla tunga lyft som krävs för att återställa Mac-datorer med T2 Security Chip. Kör bara assistenten, luta dig tillbaka och vänta på att den raderar din Macs data.
Anslut din Mac till internet och följ stegen nedan för att återställa den med raderingsassistenten.
- Välj Apple-logotypen i det övre vänstra hörnet på din Mac-skärm och välj Systeminställningarför att öppna Apple-menyn.
- Håll fönstret Systeminställningar öppet och välj System Preferences på menyraden. Välj sedan Radera allt innehåll och inställningar.
Det kommer att starta macOS Monterey Erase Assistant.
- Ange lösenordet för din Macs administratörskonto och välj OK eller tryck Returnpå tangentbordet.
- Välj Fortsätt för att fortsätta.
Raderassistenten tar bort dina data, ditt Apple ID-konto, tredjepartsappar och tillägg, inställningar och preferenser, etc. Dataraderingsprocessen tar också bort Hitta min och Aktiveringslås. Så du kan inte hitta eller spåra din Mac efter operationen.
Du kan också bli ombedd att skapa en Time Machine-säkerhetskopia av dina data till en extern hårddisk.
- Ange ditt Apple-ID-lösenord och välj Fortsätt för att fortsätta.
- Välj Radera allt innehåll och inställningar på bekräftelseprompten för att starta fabriksåterställningsprocessen.
Din Mac stängs av, slås på igen och visar en förloppsindikator. Vänta i några minuter och anslut din Mac till internet (via Wi-Fi eller Ethernet) när ett "Hej"-meddelande visas på skärmen. Det kommer att aktivera din Mac. Följ installationsassistentens instruktioner för att konfigurera din Mac från början.
Factory Reset Mac med Disk Utility
Disk Utility är det bästa verktyget för att återställa Intel-baserade Mac-datorer som kör macOS Big Sur eller äldre. Naturligtvis kan du också använda verktyget för att återställa Apple Silicon Mac-datorer som kör macOS Monterey.
Du måste starta i macOS Recovery för att återställa din Mac till fabriksinställningarna med hjälp av Skivverktyg. Om du använder en Intel-baserad Mac, återställ dess NVRAM och koppla bort Bluetooth-enheter innan du utför en fabriksåterställning.
- Håll ner din Macs strömknapp i cirka 10 sekunder tills den stängs av helt. Vänta ytterligare 10 sekunder innan du fortsätter till steg 2.
- Om din Mac använder en Intel-processor, tryck på strömbrytaren en gång och håll omedelbart ned Command + R-tangenter. Håll ned dessa tangenter tills din Mac laddar återställningsassistenten.
För Mac-datorer med Apple Silicon eller M1-chip, tryck och håll in strömknappen tills din Mac visar sidan Start alternativ. Välj sedan Alternativ och välj Fortsätt för att gå in i återställningsläget.
- Välj administratörskontot på macOS-återställningssidan, ange lösenordet och välj Next.
- Välj Disk Utility och välj Continue.
- Välj startskivan (Macintosh HD – Data) på sidofältet.
Kan du inte hitta volymen "Macintosh HD – Data"? Välj View högst upp i fönstret Diskverktyg, välj Visa alla enheter,och markera igen.
- När du har v alt Macintosh HD-volymen väljer du Radera i verktygsfältet.
- Ange ett namn för enheten och välj önskat skivformat/filsystem-APFS eller Mac OS Extended. Disk Utility kommer att välja det bästa filsystemet/formatet för din Macs hårddisk typ-SSD eller HDD. Välj Radera volymgrupp för att radera din Macs hårddisk permanent.
Välj Radera om du inte hittar en "Radera volymgrupp"-knapp på sidan.
Du kan behöva ange lösenordet till Apple ID-kontot som är kopplat till din Mac. När diskraderingen är klar, installera om macOS och följ instruktionerna på skärmen för att konfigurera din Mac.
- Avsluta skivverktyget, gå tillbaka till macOS-återställningssidan och välj Reinstall macOS .
Fjärrställ fabriksåterställ Mac på Find My App
"Hitta min" hjälper dig inte bara att spåra och hitta dina Apple-enheter. Du kan använda verktyget för att fjärrradera (läs: återställa) dina enheter också. Om du vill återställa en förlorad eller stulen Mac till fabriksinställningarna öppnar du appen Hitta min på valfri Apple-enhet som är länkad till samma Apple-ID som Mac och följer stegen nedan.
- Öppna Find My-appen på din iPhone eller iPad, gå till fliken "Enheter" och tryck på din Mac.
- Tryck Radera den här enheten längst ner på Mac-informationskortet.
- Tryck Fortsätt på bekräftelseprompten.
- Tryck slutligen Radera för att återställa eller radera din Mac på distans. Om din Mac blir stulen/försvunnen, skriv ett meddelande till alla som hittar den. Se till att inkludera din kontaktinformation-telefonnummer, e-postadress, etc.-i displaymeddelandet.
Factory Reset Mac on the Web
Du kan fjärråterställa din Mac med webbklienten för verktyget Hitta mitt. Följ stegen nedan för att återställa din Mac från en annan enhet med en webbläsare.
- Gå till webbplatsen iCloud Hitta min iPhone och logga in på ditt Apple-ID.
- Knacka på Alla enheter och välj din Mac i listan över enheter.
- Välj Radera Mac.
- Välj Radera på bekräftelseprompten.
Fjärradering av din Mac kräver en internetanslutning, och processen är inte alltid omedelbar. Raderingen startar när din (stulen eller försvunna) Mac ansluter till internet via Wi-Fi eller Ethernet.
Obs! Aktiveringslås förblir aktiverat när du fjärrraderar din Mac. Så ditt Apple-ID (e-post och lösenord) krävs för att återaktivera Mac.
Få professionell hjälp
Kontakta Apples support eller besök en närliggande Apple-auktoriserad serviceleverantör om du inte kan återställa fabriksinställningarna för din Mac. Du har förmodligen missat ett steg, eller så har din Mac ett maskinvarurelaterat problem.
