När du konfigurerar Gmail på din iPhone kan problem med din internetanslutning eller Gmails servrar störa processen. Enhetsspecifika fel, föråldrade operativsystem och felaktiga Gmail-kontoinställningar är andra troliga orsaker.
Denna handledning täcker 10 felsökningskorrigeringar som du kan testa när du inte kan länka Gmail till din iOS-enhet.
2. Kontrollera Gmail-tjänststatus
Tillfälliga fel med Gmail-servrar kan också vara orsaken till det här problemet. Öppna Gmail på en annan enhet och kontrollera om du kan logga in eller komma åt din inkorg. Om du inte kan konfigurera eller komma åt Gmail på någon enhet, finns det troligen ett problem med e-posttjänsten.
Besök Google Workspace Status Dashboard i din webbläsare och kontrollera statusindikatorn bredvid Gmail.
A grön bock (✅) betyder att Gmail fungerar korrekt och att det inte finns några problem med e-posttjänsten. Omvänt, ett orange utropstecken och rött X-ikon betecknar ”serviceavbrott” och ”service avbrott, ” respektive.
Vid tjänstavbrott eller avbrott måste du vänta tills Google åtgärdar problemet för att använda Gmail. Försök att konfigurera Gmail igen när statusikonen återgår till en grön bock.
3. Rensa Gmails cookies i Safari
Cookiekorruption i Safari kan hindra iOS från att länka ditt Gmail-konto till Mail-appen. Om Safari visar "Safari kan inte öppna sidan eftersom för många omdirigeringar inträffade" eller liknande fel när du konfigurerar Gmail, kan problemet lösas genom att rensa Safaris cookies.
- Gå till Inställningar > Safari, scrolla till botten på sidan och tryck på Advanced.
- Tryck Webbplatsdata.
- Skriv gmail i sökfältet och tryck Sök på tangentbordet.
- Knacka på Redigera i det nedre vänstra hörnet.
- Knacka på röda minusikonen bredvid "gmail.com" och välj Delete .
Det tar bort cookies och annan relaterad webbläsardata relaterad till Gmail. Försök att konfigurera Gmail igen och kontrollera om det löser problemet.
4. Kontrollera Mail-appens inställningar
Kan du inte hitta din Gmail-inkorg i Mail-appen efter att du lagt till ditt Google-konto på din iPhone? Kontrollera menyn för e-postinställningar och se till att e-postsynkronisering är aktiverad för ditt e-postkonto i Google.
Gå till Inställningar > Mail > Konton > Gmail och slå på Mail alternativ. Om den redan är aktiverad, stäng av den, vänta en minut och slå på den igen.
5. Rensa eller återställ Unlock Captcha
Ibland använder Google CAPTCHA-protokollet för att skydda ditt konto från misstänkt eller bedräglig åtkomst. Detta säkerhetsprotokoll kan också begränsa vissa tredjeparts e-postappar från att komma åt ditt konto.
Om du inte kan konfigurera Gmail på din nya iPhone, kan en CAPTCHA-återställning åtgärda felet. Åtgärden kommer tillfälligt att inaktivera alla extra säkerhetsprotokoll - förutom tvåstegsverifiering eller 2-faktorsautentisering - vilket hindrar Gmail-installationsprocessen.
- Besök sidan DisplayUnlockCaptcha i din webbläsare (helst på en dator). Logga in på Google om webbläsaren inte är länkad till ditt konto.
- Tryck Fortsätt för att fortsätta.
- Du bör se meddelandet "Account access enabled" på skärmen. Försök att konfigurera Gmail i Mail-appen igen.
6. Aktivera IMAP i Gmail-inställningar
Gmail använder IMAP (Internet Message Access Protocol) för att skicka meddelanden till dina enheter. Om din Gmail-inkorg är tom i Mail-appen, se till att IMAP är den föredragna servern i Gmails inställningar. Öppna Gmails webbplats i en webbläsare och följ stegen nedan:
- Välj kugghjulsikonen i det övre högra hörnet av din inkorg och välj Se alla inställningar .
- Gå till fliken Vidarebefordran och POP/IMAP, kontrollera raden "IMAP-åtkomst" och välj Aktivera IMAP. Välj Spara ändringar för att fortsätta.
Prova att konfigurera Gmail på din iPhone och kontrollera om du kan komma åt dina meddelanden.
7. Konfigurera Gmail manuellt
Om du inte kan lägga till Gmail (automatiskt) till din iPhone med din e-postadress och ditt lösenord, försök att konfigurera Gmail manuellt.
- Gå till Inställningar > Mail > Konton och tryck på Lägg till konto.
- Välj Andra och tryck på Lägg till e-postkonto.
- Ange ditt namn, din e-postadress och ditt lösenord i respektive fält. Ge kontot en beskrivande sammanfattning i fältet "Beskrivning" och tryck på Nästa.
- Knacka på IMAP-fliken och gå till avsnittet "Server för inkommande e-post". Ange imap.gmail.com som "Värdnamn" och skriv din Gmail-adress i fältet "Användarnamn". Ange sedan ditt Gmail-lösenord i fältet "Lösenord".
- I avsnittet "Server för utgående e-post" anger du smtp.gmail.com i fältet "Värdnamn" och trycker påNästa.
- Vänta på att installationsguiden verifierar din kontoinformation. Slå på Mail på IMAP-sidan och tryck på Spara.
Öppna Mail-appen och kontrollera om appen nu ansluter till din Gmail-inkorg.
8. Starta om din iPhone
En enkel omstart av enheten kan lösa det här problemet. Stäng av din iPhone, slå på den igen och testa att konfigurera Gmail från början.
Om din iPhone stöder Face ID, tryck och håll in Sidoknappen och någon av Volymen knappar. Efteråt drar du sliden för att stänga av reglaget åt höger för att stänga av din iPhone.
För iPhones med en hemknapp, tryck och håll in Sidoknappen tills avstängningsreglaget visas. Dra reglaget åt höger och vänta 30 sekunder tills enheten stängs av.
Du kan också stänga av din iPhone från menyn Inställningar. Gå till Inställningar > Allmänt > Stäng avoch flytta reglaget åt höger. Vänta i cirka 30 sekunder tills din iPhone stängs av helt.
För att starta om din iPhone, tryck och håll ned Sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Anslut din telefon till internet (via Wi-Fi eller mobildata) och försök länka Gmail till Mail-appen igen.
9. Uppdatera din iPhone
Problemet kan bero på buggar i din iPhones operativsystem. Kontrollera din iPhones inställningsmeny och installera den senaste versionen av iOS som är tillgänglig för din enhet.
Öppna appen Settings, välj Allmänt, tryck påProgramuppdatering och tryck på Ladda ner och installera för att uppdatera din iPhone.
10. Använd Gmail-appen
Installera den fristående Gmail-appen från App Store om ingen av felsökningslösningarna ovan löser problemet. Öppna Gmails infosida i App Store och installera appen på din iPhone.
Få Gmail igång
Besök Gmails hjälpgemenskap för att söka efter felsökningstips från Gmail-användare som har liknande problem. Kontakta Apples support om du fortfarande inte kan länka Gmail till din iPhone efter att ha provat dessa korrigeringar.
