Har du problem med att få dina AirPods att dyka upp i Find My-appen på iPhone eller Mac? Eller visas de som "Offline" eller misslyckas med att vidarebefordra en korrekt plats?
Tekniska begränsningar, felaktigt konfigurerade inställningar, föråldrad firmware och många andra orsaker kan leda till att dina AirPods inte visas i Find My-appen.
Om du redan har tappat bort dina AirPods har du bara ett begränsat antal alternativ för att få dem att dyka upp i Find My-appen. De flesta av felsökningarna och korrigeringarna nedan kommer att fokusera på dessa.
Men om du vill förbättra chanserna att hämta Apples trådlösa hörsnäckor nästa gång du tar bort dem, kanske du vill fortsätta läsa till slutet.
Tekniska begränsningar för AirPods och Hitta min
Innan du börjar är det i allmänhet en bra idé att lära känna de tekniska begränsningarna för att hitta AirPods med Find My. Till skillnad från iPhone, Apple Watch eller AirTags är det inte alltid möjligt att spåra dina trådlösa hörsnäckor eller headset.
- Första och andra generationens AirPods vidarebefordrar endast sin plats om de är aktivt anslutna till en annan Apple-enhet som du äger. Om inte kommer du bara se var du använde dem senast.
- AirPods Pro, AirPods Max och tredje generationens AirPods sänder sin nuvarande plats via Hitta mitt nätverk med vilken iPhone, iPad eller Mac som helst i närheten. Funktionen kräver dock firmware version 4A400 (mer om detta nedan).
- Om dina AirPods inte har varit anslutna till en enhet på över 24 timmar visar Find My dem som "Offline" eller "No Location Found."
- Dina AirPods kommer inte att vidarebefordra platsen om de har slut på batteritid. Det kommer också att få dem att visas som "Offline" eller "No Location Found" i Find My.
1. Avsluta och öppna Hitta min app igen
Om Find My har problem med att hitta platsen för dina AirPods, kanske du vill prova att uppdatera kartan.
På Mac är det bara att avsluta och starta om appen via Dock. Men på iPhone och iPad måste du först svepa uppåt från botten av skärmen för att anropa App Switcher. Svep sedan bort Find My-kortet för att tvångsavsluta appen. Följ det genom att starta om Find My via startskärmen.
2. Starta om iPhone eller Mac
Nästa, försök att starta om din iPhone eller Mac. Det tar vanligtvis hand om eventuella anslutningsproblem som hindrar Find My från att visa dina AirPods.
Om du inte vet hur man startar om en iOS-enhet, öppna bara Settings-appen, gå till General > Stäng av och dra reglaget åt höger. Vänta sedan i 30 sekunder och håll ner Side för att starta om den.
3. Kontrollera Find My Server Status
Om dina AirPods fortfarande inte visas i Find My måste du bekräfta att problemet inte är resultatet av ett avbrott på serversidan.
Besök bara Apples systemstatussida och se till att Hitta min (inklusive relaterade tjänster som Apple ID och iCloud-konto & Logga in) är igång.Om inte måste du vänta tills Apple får sina servrar online igen.
4. Ta bort AirPods du inte längre använder
Ser du ett par AirPods som du inte längre använder listade på Find My? Om du tar bort dem kan dina nuvarande AirPods dyka upp.
För att göra det, tryck eller välj Devices-fliken, välj AirPods och tryck eller välj Ta bort den här enheten > Ta bort.
5. Använd Hitta min på iCloud.com
Find My finns även i webbappsform. Om problemet kvarstår, använd det och se om det gör någon skillnad.
Logga bara in på iCloud.com med ditt Apple-ID på valfri stationär eller mobil enhet (inklusive Android eller Windows), välj Hitta iPhonepå iCloud Launchpad och välj dina AirPods från listan All Devices längst upp på skärmen.
6. Placera en AirPod inuti
Om du lyckas hitta en AirPod, se till att placera den i laddningsfodralet. Om inte kommer du inte att se platsen för den andra AirPod.
7. Aktivera Hitta mina AirPods
Om din iPhone eller Mac inte har Hitta min iPhone/Mac aktiv, kommer det också att resultera i att dina AirPods inte dyker upp om du inte aktiverar funktionen. Tyvärr kommer den här korrigeringen inte att fungera om du redan har tappat bort dina AirPods.
Aktivera Hitta min iPhone
1. Öppna Inställningar appen
2. Gå till Apple ID > Find My > Find My iPhone.
2. Slå på reglaget bredvid Hitta min iPhone.
Aktivera Hitta min Mac
1. Öppna Apple-menyn och välj System Preferences.
2. Välj Apple ID.
3. Under sidofliken iCloud, markera rutan bredvid Hitta min Mac.
8. Uppdatera AirPods Firmware
Att uppdatera den fasta programvaran på dina AirPods kan lösa kända problem och förbättra anslutningen. Till exempel kan bara en iPhone, iPad eller Mac som du äger aktivt vidarebefordra platsen för dina AirPods. Men om du använder AirPods Pro, AirPods Max eller tredje generationens AirPods, kommer uppdatering till firmwareversion 4A400 att tillåta vilken iPhone, iPad eller Mac som helst att överföra sin plats med tillstånd av Find My-nätverket.
Oavsett anledning är det alltid en bra idé att uppdatera AirPods firmware. För steg-för-steg-instruktioner om proceduren, se vår guide för att uppdatera AirPods firmware. Men här är stegen i korthet:
1. Placera dina AirPods, AirPods Pro eller AirPods Max i laddningsfodralet eller smartfodralet.
2. Anslut fodralet till dess laddare.
3. Håll dem nära din iPhone.
4. Anslut din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk.
5. Vänta i 30 minuter. Dina AirPods borde ha uppdaterats under tiden.
9. Inkludera AirPods i Hitta mitt nätverk
Om du använder AirPods 3, AirPods Pro eller AirPods Max med firmware 4A400 eller senare, är det en bra idé att dubbelkolla att de ingår i Find My-nätverket. Du kan göra det genom att använda din iPhone.
1. Anslut AirPods till din iPhone.
2. Öppna Inställningar appen
3. Tryck på Bluetooth och välj ikonen Info bredvid dina AirPods.
4. Rulla ned och slå på reglaget bredvid Hitta mitt nätverk.
10. Uppdatera systemprogramvaran
Att köra en daterad version av systemprogramvaruversionen - som iOS 10 eller macOS Sierra - kan också resultera i alla möjliga problem i Find My. Så försök att tillämpa eventuella väntande uppdateringar.
Uppdatera systemprogramvaran på iPhone
Öppna appen Settings och gå till Allmänt >Programuppdatering. Tryck sedan på Ladda ner och installera för att tillämpa de senaste iOS-uppdateringarna.
Uppdatera systemprogramvaran på Mac
Öppna System Preferences-appen och gå till Software Update . Välj sedan Uppdatera nu för att uppdatera din macOS-enhet.
11. Koppla bort och återanslut AirPods
Nästa, prova att ta bort parkopplingen och återansluta dina Apple AirPods till din iPhone eller Mac. Du kan göra det via Bluetooth-inställningarna på din iOS- eller macOS-enhet.
Ta bort och återanslut AirPods på iPhone
1. Placera dina AirPods i laddningsfodralet eller smartfodralet.
2. Gå till Inställningar och välj Bluetooth.
3. Tryck på Info-ikonen bredvid dina AirPods.
4. Tryck på Glöm den här enheten. Tryck sedan på Glöm enhet igen för att bekräfta.
5. Öppna AirPods-fodralet eller ta ut din AirPods Max ur dess Smart Case. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att gå in i parningsläge och återanslut AirPods till din iPhone.
Ta bort och återanslut AirPods på Mac
1. Placera dina AirPods i laddningsfodralet eller smartfodralet.
2. Öppna System Preferences-appen och välj ikonen Bluetooth. Eller öppna Bluetooth menyradsikonen och välj Bluetooth-inställningar.
3. Välj X-knappen bredvid dina AirPods.
4. Välj Ta bort.
5. Öppna AirPods-fodralet eller ta ut din AirPods Max ur dess Smart Case. Välj sedan Connect för att para ihop AirPods med din Mac igen.
12. Återställ AirPods till fabriksinställningar
Nästa åtgärd innebär att du återställer dina AirPods. Det kommer att eliminera alla korrupta konfigurationer som hindrar dina AirPods från att dyka upp i Find My.
1. Placera dina AirPods i laddningsfodralet eller smartfodralet.
2. Ta bort dina AirPods från listan över Bluetooth-enheter på iPhone (instruktionerna ovan).
3. Tryck och håll in Setup-knappen eller Digital Crown och Noise Control knappar tills statuslampan blinkar gult, sedan vitt.
4. Öppna laddningsfodralet eller ta ut dina AirPods Max ur det smarta fodralet.
5. Koppla ihop dina AirPods igen med din iPhone eller Mac.
Note: AirPods ansluter till andra Apple-enheter via iCloud, så att du inte behöver gå igenom parningsprocessen flera gånger.
AirPods: Lost and Found
Pedikarna ovan borde ha hjälpt dig att fixa AirPods-relaterade problem i Find My. Om du redan har tappat bort dina AirPods och inget av tipsen ovan hjälpte, har du inget annat val än att kontakta närmaste Apple Store för ett ersättningspar. Eller kolla in de här populära AirPods- alternativen istället.
