Har du problem med att skicka textmeddelanden på din Apple-enhet (iPhone eller iPad)? Denna handledning kommer att belysa lösningar när din iPhone inte skickar textmeddelanden.
Innan du försöker något, stäng och öppna appen Messages igen och undersök din mobila signalstyrka i din iPhones statusfält. Om signalstaplarna är låga är du troligen i ett område med dålig mobiltäckning.
Flytta till en plats med bättre mobilmottagning för att skicka och ta emot meddelanden på din iPhone. Se dessutom till att din iPhone inte är i flygplansläge. Öppna din iPhones inställningsmeny, stäng av Flygplansläge och försök igen.
1. Bekräfta kontaktuppgifterna
Meddelanden kan visa felet "Ej levererat" eller "Meddelande misslyckades att skicka" om mottagarens kontaktinformation (läs: telefonnummer) är felaktig. Om du får leveransfel första gången du sms:ar någon, bekräfta att personens telefonnummer är korrekt.
Om numret är korrekt men meddelandet inte levereras, är mottagarens nummer troligen frånkopplat eller inte längre tillgängligt. Försök att kontakta mottagaren via telefonsamtal eller snabbmeddelandetjänster (kanske WhatsApp) för att bekräfta telefonnumrets äkthet.
2. Kontrollera ditt kontosaldo
Sms är inte gratis. Mobiloperatörer har standardmeddelandeavgifter som varierar beroende på var avsändaren och mottagaren befinner sig, meddelandelängd, teckengräns etc.
Många operatörsnätverk har lokala meddelandepriser, som är billigare än internationella priser. Vissa operatörer kan till och med debitera dig för att ta emot internationella textmeddelanden.
Om dina meddelanden inte levereras, bekräfta att du har tillräckligt med pengar på ditt konto för att skicka textmeddelanden. Ännu bättre, prenumerera på en plan som låter dig skicka obegränsade meddelanden utan extra kostnad. Kontakta din mobiloperatör för mer information om SMS-avgifter och abonnemang som är tillgängliga i ditt land.
3. Kontrollera iMessage System Status
Serveravbrott är en annan anmärkningsvärd orsak till meddelandefel på iPhone, särskilt om du inte kan skicka iMessages. Gå till Apples systemstatussida och hitta iMessages i listan över tjänster.
Meddelandetjänsten fungerar korrekt om dess statusindikator är grön. En röd eller gul ikon betyder att det finns ett problem med iMessages. Vänta tills Apple återställer tjänsten eller kontakta Apple Support för att rapportera problemet.
4. Anslut till mobildata eller Wi-Fi
Du behöver en internetanslutning för att skicka och ta emot iMessages och MMS i iOS. Om din iPhone inte kan skicka dessa meddelanden, kontrollera att du är ansluten till internet antingen via mobildata eller Wi-Fi.
5. Stäng och öppna meddelanden
Att tvingas stänga en problematisk app kan ibland lösa problem som gör att appen inte fungerar. Stäng och öppna appen Messages igen om du inte kan skicka meddelanden trots att du har en stark internetanslutning, SMS/MMS-abonnemang och stark mobilsignalstyrka.
6. Aktivera MMS
MMS-meddelanden inkluderar mediefiler som bilder, GIF-filer, videor, röstmemon, etc. Om du inte kan skicka eller ta emot mobilmeddelanden med multimediafiler är MMS-meddelanden förmodligen inaktiverat på din iPhone. Så här sätter du på funktionen igen.
Öppna Settings-appen, välj Messages, bläddra till sektionen SMS/MMS och slå på MMS Messaging. Du bör också aktivera Gruppmeddelanden-om din operatör stöder grupp-MMS-meddelanden.
MMS-meddelanden kräver en nätverksanslutning, så se till att ha en aktiv mobildataplan som stöder MMS-meddelanden. Du kanske inte kan skicka eller ta emot MMS-meddelanden via en Wi-Fi-anslutning.
Gå till Inställningar > Cellular eller Mobildata och slå på Cellular Data eller Mobildata .
7. Prova flygplanslägestricket
Du kan använda flygplansläge som en felsökningsåtgärd för nätverksrelaterade problem. Om du sätter din iPhone i och ur flygplansläge startar om mobilradion, uppdaterar mobilanslutningen och ökar signalstyrkan.
Om din iPhone inte skickar textmeddelanden på grund av dålig mobilmottagning kan problemet lösas genom att aktivera och inaktivera flygplansläge.
Öppna din iPhones kontrollcenter och tryck på Flygplanslägesikonen tills den blir orange. Vänta i cirka 5-10 sekunder och tryck på orange ikonen Flygplansläge för att inaktivera funktionen och återställa mobilanslutning.
Vänta ytterligare 5-10 sekunder, öppna appen Meddelanden och kontrollera om du nu kan skicka och ta emot textmeddelanden.
8. Uppdatera inställningar för datum och tid
Din iPhone kan misslyckas med att skicka meddelanden om inställningarna för datum, tid och tidszon är felaktiga. Eller om dessa inställningar inte stämmer överens med ditt nätverks datum och tid.
Gå till Inställningar > Allmänt > Datum & tid och slå på Ställ in automatiskt.
Vänta några sekunder tills din iPhone uppdaterar inställningarna för datum och tid och försök skicka om de ej levererade meddelandena.
9. Sätt tillbaka SIM-kortet
Det här verktyget är en effektiv felsökningskorrigering för svag mobilmottagning och iOS-nätverksfel. Sätt i SIM-utmatningsverktyget som levererades med din iPhone i hålet bredvid SIM-facket. Använd ett gem eller annat litet, tunt föremål om du inte hittar SIM-utmatningsverktyget.
Ta bort SIM-kortet från SIM-facket, torka av SIM-kortets metallyta med en ren, torr trasa och sätt tillbaka det i SIM-facket.
Om du gör detta kan uppdateringar av operatörsinställningar automatiskt installeras. Fortsätt till nästa avsnitt om problemet kvarstår.
10. Installera operatörsinställningar Uppdatering
Precis som iOS-uppdateringar hjälper uppdateringar av operatörsinställningar att fixa buggar och nätverksproblem, förbättra mobilanslutningen och öka nätverksprestandan.
Föråldrade operatörsinställningar kan vara anledningen till att din iPhone inte skickar textmeddelanden. Medan de flesta operatörer automatiskt skickar sådana uppdateringar till mobila enheter, följ stegen nedan för att installera uppdateringarna på din iPhone manuellt.
Anslut din iPhone till ett mobil- eller Wi-Fi-nätverk, gå till Inställningar > Allmänt > Om,och vänta några sekunder.
Du bör få ett meddelande på skärmen om en uppdatering av operatörsinställningar är tillgänglig för din iPhone.
11. Starta om din telefon
Att utföra en omstart av enheten kan vara en annan enkel lösning. Tryck och håll in Sidoknappen + Volym upp eller Volym ned-knappen och flytta sliden för att stänga av reglaget till höger.
Alternativt, gå till Settings > Allmänt >Stäng av, flytta reglaget åt höger och vänta i cirka 15 sekunder på att din iPhone stängs av helt.
Tryck och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen för att starta om din iPhone.
12. Återställ nätverksinställningar
Problem med din iPhones mobil- eller nätverkskonfigurationer kan utlösa meddelandefel. Utför en nätverksåterställning om din iPhone fortfarande inte skickar textmeddelanden.
Notera: En nätverksåterställning återställer inte bara dina mobilnätverksinställningar till fabriksinställningarna. Andra nätverkskomponenter som Wi-Fi (nätverk och lösenord), VPN-inställningar och Bluetooth-anslutningar återställs också.
- Öppna Inställningar, välj Allmänt, tryck på Överför eller återställ iPhone, och välj Reset.
Om din iPhone kör iOS 14 eller äldre, gå till Inställningar > Allmänt > Reset.
- Välj Återställ nätverksinställningar, ange din iPhones lösenord och välj Återställ nätverksinställningarpå bekräftelseprompten för att fortsätta.
Det kommer att starta om din iPhone och återställa dess nätverksinställningar till fabriksinställningarna.
13. Uppdatera eller nedgradera din iPhone
IOS-versionen som är installerad på din iPhone levereras ofta med problem som du inte känner till. Till exempel hade iOS 14.2 buggar som förhindrade mottagandet av MMS-meddelanden och meddelandeaviseringar på iPhone. Apple har sedan dess fixat buggen med iOS 14.2.1 och iOS 14.3.
Om din iPhone inte skickar textmeddelanden kan problemet lösas genom att installera en iOS-uppdatering. Anslut din iPhone till ett Wi-Fi-nätverk och följ stegen nedan för att installera en iOS-uppdatering.
Gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering för att installera den senaste versionen av iOS som är tillgänglig för din iPhone.
Slutade din iPhone skicka textmeddelanden efter att ha installerat en uppdatering? Nedgradera din iPhone till den tidigare stabila versionen om du inte kan vänta på att Apple ska lösa problemet.
Kontakta din mobiloperatör
Din mobiltelefonoperatör kan uppleva ett tillfälligt driftstopp. Eller kanske stöder din mobildataplan inte MMS-meddelanden. Vi bör nämna att maskinvaruproblem (t.ex. skadad SIM-kortport/bricka, trasig mobilantenn, etc.) också kan orsaka detta problem.
Om problemet kvarstår, kontakta din mobiloperatör, Apples support, besök en närliggande Apple Store eller boka in ett möte i Genius Bar för att undersöka din iPhone för hårdvaruskador.
