Siri är roligt och späckat med funktioner som gör det lättare att få saker gjorda på dina Apple-enheter. När du väl har vant dig vid Siri finns det ingen återvändo. Även om röstassistenten är ganska stabil, finns det tillfällen då Siri plötsligt slutar fungera.
Denna handledning framhäver tio korrigeringar att prova om Siri inte fungerar på din Mac-dator eller bärbara dator. Men först, låt oss gå igenom några saker som kan vara ansvariga för Siri-fel i macOS.
Varför fungerar inte Siri på din Mac?
Siri kanske inte fungerar korrekt på Mac på grund av dålig nätverksanslutning, felaktig Siri-konfiguration eller problem med enhetens ljudingång och -utgång (dvs. mikrofon och högtalare). Siri kan också sluta fungera om dess inställningsfiler på din Mac blir skadade.
Andra faktorer som är ansvariga för Siri-fel inkluderar serveravbrottstid, macOS-buggar, föräldrakontroll eller skärmtidsbegränsningar, etc. Felsökningsrekommendationerna nedan bör få Siri att fungera igen på din Mac på nolltid.
1. Kontrollera Siri-aktiveringsstatus
Om Siri inte fungerar på din Mac bör din första åtgärd vara att bekräfta att röstassistenten är aktiverad.
Öppna Systeminställningar, välj Siri och se till attAktivera Fråga Siri rutan är markerad.
Om aktiverat, avmarkera rutan, stäng fönstret Systeminställningar, öppna Siri-menyn igen och återaktivera Siri. Prova nästa lösning om Siri fortfarande inte fungerar efter att ha inaktiverat och återaktiverat.
I en situation där du inte kan aktivera Siri är den virtuella assistenten förmodligen begränsad i din Macs skärmtidsinställningar.
Gå till Systeminställningar > Skärmtid >Innehåll och sekretess > Apps och markera Siri & dikteringi avsnittet "Tillåt".
Återgå nu till Siri-menyn i Systeminställningar och markera Aktivera Fråga Siri.
2. Aktivera röstaktivering
Förutom att aktivera Siri på din Mac måste du också konfigurera den virtuella assistenten för att lyssna efter röstkommandon. Annars kommer du inte att kunna aktivera eller "väcka" Siri med kommandoordet "Hey Siri".
- Gå till Systeminställningar > Siri och kontrolleraLyssna efter "Hey Siri" alternativ.
- Välj Fortsätt för att ställa in röstaktiveringen.
- Säg kommandon på skärmen till din Mac, hörlurar eller extern mikrofon.
- Välj Klar när du får ett “Hey Siri” Is Ready meddelande.
- Om du vill kan du markera Allow Siri when locked alternativet. Det gör att du kan aktivera assistenten via röstkommando även när din Mac är låst eller i viloläge. Observera att du måste ha locket på din Mac-dator öppet för att detta ska fungera.
Försök nu att säga "Hej Siri" och kontrollera om Siri-kortet dyker upp i det övre högra hörnet på din Mac-skärm.
Om Siri inte svarar på kommandoordet "Hey Siri", kontrollera att din aktiva inmatningsenhet (läs: mikrofon) fungerar korrekt.
3. Justera din enhets mikrofon
Om du har hörlurar eller extern ljudenhet ansluten till din Mac, kontrollera att mikrofonen inte är avstängd. Till exempel har vissa hörlurar en fysisk volymjusteringsratt eller mute-knappar som avbryter ljudingången. För den här typen, höj ljudingångsvolymen eller slå på mikrofonen.
Du bör också bekräfta att enhetens ingångsvolym inte är avstängd på operativsystemnivå.
Gå till Systeminställningar > Ljud > Input, välj din ljudenhet och dra Input volym reglaget för att öka mikrofonens volym.
Säg efteråt "Hej Siri" och kontrollera om det "väcker" den digitala assistenten. Om Siri inte svarar byter du till en annan ljudenhet och försöker igen. Du bör också undersöka enhetens mikrofon och se till att det inte finns något främmande material (damm, skräp, ludd, etc.) som hindrar ljudingången.
4. Slå på ljudet för Siri och din ljudenhet
Som standard ger Siri röstsvar på frågor och frågor. Om Siri inte pratar med dig, kontrollera din Macs utgående volym och se till att den inte är avstängd.
Gå till Systeminställningar > Ljud > Output, välj ljudenheten och avmarkera Mute- alternativet bredvid "Utmatningsvolym"-reglaget. Du bör också överväga att flytta reglaget åt höger för att öka utvolymen.
Du måste också se till att Siri är konfigurerad för att ge röstfeedback på din Mac.
Gå till Systeminställningar > Siri och ställ in "Voice" Feedback” till On.
5. Kontrollera din internetanslutning
Som nämnts tidigare kan problem med nätverksanslutning göra att Siri inte fungerar korrekt. Om du har problem med att använda eller aktivera Siri, kontrollera din Macs nätverksinställningar och se till att det finns en aktiv internetanslutning. Om du använder en trådlös anslutning startar du om routern och ansluter din Mac till Wi-Fi-nätverket igen.
Byt till en Ethernet-anslutning om Siri fortfarande inte fungerar. På samma sätt, inaktivera alla VPN- eller proxyappar eller anslutningar och kontrollera om det återställer Siri till det normala.
6. Starta om Siri
Att tvångsavsluta och starta om Siri i bakgrunden kommer att uppdatera den virtuella assistenten och åtgärda problem som hindrar den från att starta eller fungera korrekt.
- Gå till Finder > Applications > Utilities och öppna Activity Monitor.
- Skriv siri i sökfältet och dubbelklicka på SiriAnsökan.
- Välj Avsluta.
- Välj Force Quit på bekräftelseprompten.
macOS kommer automatiskt att starta om Siri och dess associerade processer. Fortsätt till nästa avsnitt om Siri fortfarande inte fungerar när du säger "Hej Siri" eller väljer Siri-ikonen på menyraden och Touch Bar.
7. Kontrollera Siris serverstatus
Siri fungerar inte på din Mac och andra Apple-enheter om servrarna som driver den digitala assistenten upplever driftstopp. Gå till Apples systemstatussida i din webbläsare och kolla färgindikatorn bredvid Siri.
"Grön" betyder att Siri fungerar korrekt på Apples sida, medan "Gul" indikerar ett problem med tjänsten.
Kontakta Apples support om sidan Systemstatus rapporterar ett problem med Siri.
8. Starta om din Mac
Stäng av eller starta om din Mac-dator om du inte har gjort det på länge. En omstart av enheten kommer att uppdatera operativsystemet, rensa temporära filer och köra specifika underhållsåtgärder för att åtgärda problem med systemappar och tredjepartsprogram.
Välj Apple-ikonen i det övre vänstra hörnet av menyraden och välj Starta omi Apple-menyn. Se till att du stänger alla appar innan du startar om din Mac, så att du inte förlorar osparade filer.
9. Ta bort Siris Property List Files
macOS lagrar Siris konfigurationer i "Property List"-filer (även kallade "PLIST Files" eller "Preference Files"). Du kanske upptäcker att Siri inte fungerar på din Mac om dessa filer blir skadade. Ta bort Siris .plist-filer, starta om din Mac och låt macOS skapa nya kopior av filerna.
- Håll ned Option, välj Go på menyn och välj Bibliotek.
- Utöka mappen Preferences.
- Hitta och radera alla .plist-filer som är relaterade till Siri. Ännu bättre, säkerhetskopiera dem i en annan mapp.
macOS kommer att skapa nya kopior av de raderade egenskapslistfilerna när du använder Siri eller startar om din Mac.
10. Uppdatera Mac
Programbuggar i din Macs operativsystem kan bryta Siri och andra systemappar. Kontrollera din Macs programuppdateringsmeny och se till att du kör den senaste macOS-versionen.
Anslut din Mac till internet, öppna Systeminställningar, välj Programuppdatering och välj knappen Uppdatera nu (eller Uppgradera nu) för att ladda ner och installera den senaste macOS-versionen på din enhet.
Hej Siri! Gå tillbaka till arbetet
Vi är övertygade om att minst en av rekommendationerna ovan bör lösa alla Siri-relaterade problem som din Mac har. Om du fortfarande har problem med att Siri inte fungerar, kontakta Apple Support eller hänvisa till denna Apple Support-handledning som beskriver allt du behöver veta om att använda Siri på Mac.
