Spotify är en populär musikströmningstjänst med ett enormt bibliotek av låtar, spellistor, poddar, radio och mer – allt baserat på din smak.
Med Spotify-appen för Mac kan du få tillgång till ett brett utbud av funktioner, ansluta till dina Facebook-vänner så att du kan se vad de lyssnar på eller upptäcka ny musik.
Men vad händer när Spotify inte öppnas på din Mac? Några av huvudorsakerna till detta problem inkluderar problem med internetanslutningen, appbuggar, maskinvaruproblem, saknade uppdateringar eller avbrott i Spotifys slut.
För att komma tillbaka till din favoritmusik måste du göra lite felsökning för att hitta problemet och snabbt åtgärda det.
Vad du ska göra när Spotify inte öppnas på din Mac
Innan du provar någon av lösningarna i den här guiden, kontrollera din internetanslutning och @SpotifyStatus-kontot på Twitter för pågående problem. Om det inte finns några problem att rapportera, ditt internet fungerar bra och Spotify fortfarande inte kommer att samarbeta, gå vidare till felsökningsstegen nedan.
Starta om Spotify-appen
En omstart löser vanligtvis eventuella programvarufel som kan göra att Spotify inte öppnas på din Mac.
- Välj Spotify app fönstret och välj sedan Apple Menu > Force Quit.
- Nästa, välj Spotify > Force Quit, och sedan starta om appen.
Starta om din Mac
Om din internetanslutning fungerar som den ska och du har startat om Spotify men den fortfarande inte öppnas, starta om din Mac och försök sedan öppna Spotify igen.
- Välj Apple Menu > Starta om > Omstart.
Sök efter Mac-systemuppdateringar
För att undvika appfunktionsproblem som orsakas av bristande support bör din Macs operativsystem alltid uppdateras. Saknade uppdateringar kan vara anledningen till att Spotify inte öppnas, särskilt om det var ett tag sedan du använde din Mac eller uppdaterade den.
- Välj Apple Menu > Om denna Mac.
- Välj sedan Programuppdatering.
- Vänta medan systemet letar efter eventuella väntande uppdateringar och välj sedan Uppdatera nu för att ladda ner och installera uppdateringen. Om du uppmanas anger du ditt administratörsanvändarnamn och lösenord och starta sedan om din Mac.
Uppdatera Spotify-appen
Saknade uppdateringar påverkar inte bara din Mac, de påverkar även apparna på din Mac. Kontrollera om det finns några väntande uppdateringar för Spotify-appen och installera dem innan du startar appen igen.
- Du kommer att se en blå prick bredvid Spotify-appens menyknapp, vilket indikerar att en uppdatering är tillgänglig.
- Välj Uppdatering tillgänglig. Välj sedan Starta om nu.
Notera: Se till att din Mac har minst 250 MB tillgängligt minne. Om du använder en Mac med M1-chip, ladda ner Spotify för Mac-appen som är optimerad för M1 Mac. Spotify-appen för M1 Mac är fortfarande i betaversionen och kommer med optimeringar och kompatibilitetsförbättringar för den nya arkitekturen. Du kan alltid gå tillbaka till den vanliga versionen av appen senare.
Inaktivera din brandvägg tillfälligt
Brandväggen i din Mac kan blockera Spotify på grund av säkerhetsproblem och göra att appen inte öppnas eller fungerar som den ska. Inaktivera brandväggen tillfälligt och kontrollera om du kan öppna Spotify igen.
- Välj Apple Menu > Systeminställningar.
- Nästa, välj Säkerhet och integritet.
- Välj låsikonen, ange ditt lösenord och välj sedan Brandvägg > Stäng av brandvägg .
Note: Detta är en tillfällig åtgärd, så se till att återaktivera din brandvägg igen av säkerhetsskäl. Alternativt kan du lägga till ett undantag för Spotify i din brandvägg.
- Välj Apple Menu > Systeminställningar > Säkerhet och integritet.
- Välj sedan fliken Brandvägg.
- Välj ikonen lock för att låsa upp den och ange sedan ditt administratörslösenord .
- Välj sedan Brandväggs alternativ.
- Välj + (plus) för att lägga till ett program.
- Välj Spotify och välj sedan Lägg till > OK och starta sedan Spotify-appen igen.
- Kontrollera om Spotify är listat och aktiverat i inställningarna för säkerhet och sekretess. Välj Apple Menu > Systeminställningar > Säkerhet och integritet .
- Välj sedan Sekretessfliken
- Välj Filer & mappar i den vänstra rutan och kontrollera om Spotify är listad och aktiverad.
Inaktivera ditt antivirus
Om du installerade ett antivirus från tredje part för Mac kan det flagga Spotify som skadlig programvara och du kanske inte kan öppna eller använda appen. Att inaktivera antivirusprogrammet kan lösa problemet.
Konsultera din antivirustillverkares manualer eller webbplats för att få de specifika stegen för att inaktivera programvaran. Om du är sugen på att behålla antiviruset, vitlista Spotify så att det inte blockeras igen, och du kan öppna det utan ytterligare problem.
Installera om Spotify-appen
Ominstallation av Spotify löser vanligtvis många vanliga problem och säkerställer att det är helt uppdaterat. Du måste dock ta bort alla mappar som innehåller Spotify-data och ladda ner din musik och podcaster igen efter ominstallationen.
- Välj Go > Applications.
- Hitta Spotify-appen och dra den till Trash .
- Töm papperskorgen för att radera Spotify. Ladda ner och installera appen igen och kontrollera om du kan öppna den.
Du kan också göra en ren ominstallation av appen.
- Stäng Spotify, och välj Go i menyn på toppen.
- Håll ned Option och välj Bibliotek.
- Öppna mappen Caches.
- Ta sedan bort mappen com.spotify.Client.
- Välj bakåtpilen.
- Öppna nästa Application Support.
- Ta bort Spotify-mappen och följ sedan ominstallationsstegen för appen.
Stäng tillgänglighetstangentbordet
Vissa Mac-användare har noterat att Spotify-appen för Mac inte öppnas när tillgänglighetstangentbordet är öppet. Tangentbordet på skärmen låter dig använda din Mac utan ett fysiskt tangentbord och erbjuder avancerade skriv- och navigeringsfunktioner som gör det enklare att använda dina favoritappar.
- Gå till det övre vänstra hörnet av skärmtangentbordet för tillgänglighet på din Mac och välj X för att stänga det.
- Välj alternativt Apple Menu > Systeminställningar.
- Välj Tillgänglighet.
- Nästa, välj Tangentbord > Tangentbord för tillgänglighet och avmarkera Enable Accessibility Keyboard.
- Öppna Spotify och använd sedan tangentbordet på skärmen när Spotify fungerar igen.
Ändra dina DNS-inställningar
Det här är en annan lösning som föreslås av en Reddit-användare. Om du använder anpassad DNS på din Mac kan du ta bort dessa inställningar och kontrollera om Spotify öppnas igen. Om inte kan du använda Googles DNS-inställningar istället.
- Välj Apple Menu > Systeminställningar.
- Välj sedan Nätverk.
- Välj Avancerat.
- På fliken DNS, ta bort allt du ser till vänster och välj OK . Vänta några sekunder innan du öppnar Spotify-appen igen.
- Om det inte fungerar, välj Lägg till (+) och lägg till dessa Google DNS-inställningar :
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Öppna Spotify och se om det fungerar igen.
Inaktivera hårdvaruacceleration
Spotify använder hårdvaruacceleration på din Mac för att förbättra din musikströmningsupplevelse. Funktionen kan dock hindra Spotify från att öppnas korrekt, särskilt om du har gammal hårdvara, men om du inaktiverar den kan problemet lösas.
- Välj Spotify fönstret och öppna meny.
- Välj sedan Hardware Acceleration och inaktivera den. Starta om Spotify och kontrollera om det fungerar som det ska igen.
Rensa upp din värdfil
Om problemet är med Spotify Web Player, prova att starta om din router, uppdatera din webbläsare eller använda en annan webbläsare i ett inkognito-/privatfönster och se om det kommer att laddas.
Om dessa viktiga steg inte fungerar kan du rensa upp Hosts File och se om du kan öppna Spotify igen. Hosts File är ett osynligt men viktigt verktyg som ändrar hur din Mac ser på en webbplats.
- Öppna Finder och välj Go > Gå till mapp.
- Ange den här platsen: /private/etc/hosts och välj Go .
- Värdfilen kommer att väljas i det nya Finder-fönstret. Dra den från Finder-fönstret och till skrivbordet.
- Dubbelklicka på filen för att visa dess innehåll. Kontrollera och ta bort alla poster med Spotify i dem. Spara dina ändringar, uppdatera Spotify Web Player och se om den laddas igen.
Andra saker att prova
Om du fortfarande inte kan öppna Spotify efter att ha provat lösningarna ovan, starta din Mac i felsäkert läge och se om du kan öppna Spotify. Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta Spotify support.
Vi har fler Spotify-tips och tricks samt felsökningsguider för när Spotify inte spelar låtar eller fortsätter att pausa.
Skriv en kommentar nedan och låt oss veta vilken lösning som fungerade för dig.
