IPhones Mail-app fungerar i allmänhet bra med de flesta e-postleverantörer. Men flera orsaker – som motstridiga systeminställningar, programvarurelaterade problem och skillnader i e-postprotokoll – kan hindra den från att uppdatera dina brevlådor.
Så om du har några problem med att e-postmeddelandet inte uppdateras i Mail på iPhone, bör lösningarna och förslagen nedan hjälpa dig att fixa det.
Utför en manuell uppdatering
Har du testat att uppdatera Mail på din iPhone? Dra bara fingret nedåt på skärmen och släpp det när du ser ett snurrande hjul. Det borde tvinga appen att börja kommunicera med e-postservrarna.
Att uppdatera Mail-appen hjälper också att uppdatera postlådor manuellt med konton som använder Fetch istället för Push (mer om det senare).
Tvinga avsluta och starta om e-post
Om det inte hjälper att uppdatera Mail-appen, försök att tvångsavsluta och starta om den istället. Det hjälper ofta till att lösa konstiga tekniska problem i appar på iPhone.
För att tvinga avsluta Mail-appen, gör en svep uppåt från botten av iPhone-skärmen. Dra sedan appkortet Mail uppåt och ut ur App Switcher. Följ det genom att starta om appen.
Kontrollera meddelandeinställningar
Om problemet är relaterat till Mail-appens aviseringar, öppna Settings-appen och välj Notifications > Mail Se sedan till att meddelandeinställningarna (Alerts , Sounds och Badges) ställs in som du vill.
Du måste också kontrollera aviseringsinställningarna för enskilda konton (tryck på Custom Notifications) och se till att VIP-inställningar åsidosätter dem inte.
Kontrollera inställningar för mobildata
Om Mail-appen inte kan uppdatera din e-post när du använder mobildata måste du se till att den inte är blockerad från att använda iPhones mobila bandbredd.
För att göra det, öppna Settings-appen och välj Cellular . Scrolla sedan nedåt i appen och slå på reglaget bredvid Mail.
Inaktivera lågdataläge (mobil och Wi-Fi)
Apple introducerade lågdataläge i iOS 13 för att spara bandbredd på Wi-Fi och mobilnätverk. Funktionaliteten kan dock också begränsa internetrelaterad aktivitet i appar som Mail. Så kontrollera dina Wi-Fi- eller mobilinställningar och försök att stänga av den.
Inaktivera lågdataläge – Wi-Fi
Gå till Inställningar > Wi-Fi och tryck på Info-ikonen bredvid den aktiva Wi-Fi-anslutningen. Följ det genom att stänga av strömbrytaren bredvid Lågdataläge.
Inaktivera lågdataläge – mobil
Gå till Inställningar > Cellular > Cellular Data Options och stäng av reglaget bredvid Low Data Mode.
Inaktivera lågenergiläge
Pröva likaså att inaktivera lågenergiläge. Det är en annan funktion som påverkar Mail-appen negativt genom att begränsa olika bakgrundsaktiviteter på din iPhone. För att göra det, gå till Inställningar > Batteri och stäng av strömbrytaren bredvidLågeffektläge
Växla flygplan på och av
Omkoppling av flygplansläge kan också åtgärda potentiella anslutningsproblem som hindrar Mail-appen från att uppdateras. För att göra det, öppna iPhones Settings-app och slå på reglaget bredvid Flygplansläge Vänta sedan i upp till 10 sekunder och stäng av den.
Om du använder Wi-Fi kan du också prova att förnya IP-leasing eller mjukåterställa routern.
Ändra domännamnsservrar
Om du ändrar DNS (Domain Name Servers) till en populär tjänst som Google DNS på Wi-Fi-anslutningar kan det sluta med att åtgärda ytterligare anslutningsrelaterade problem.
För att göra det, börja med att gå över till Inställningar > Wi-Fi Tryck sedan på Info-ikonen bredvid den aktiva Wi-Fi-anslutningen och välj Configure DNS> Manual Följ det genom att ange och spara följande DNS-adresser:
8.8.8.8
8.8.4.4
På mobilanslutningar kan du bara ändra DNS-servrar genom att använda en tredjepartsapp som DNS Override.
Starta om iPhone
Att stänga av din iPhone och starta om den är en annan hållbar lösning som kan hjälpa till att lösa appspecifika problem.
För att göra det, gå till Inställningar > Allmänt > Stäng av och dra Power-ikonen åt höger. När din iPhone har stängts av helt, följt av att hålla ned Side för att starta om den.
Kontrollera e-postinställningar
E-postleverantörer kan använda Push eller Fetch för att uppdatera din e-post. Men om du får alternativet måste du ställa in ett konto på Push eftersom det uppmanar e-postservrarna att "pusha" din e-post istället för att din iPhone försöker "hämta" dem. Så det är värt att ta dig tid att dubbelkolla dina inställningar för e-postuppdatering.
För att göra det, börja med att gå över till Inställningar > Mail> Konton > Hämta nya data Tryck sedan på din e-postleverantör och välj Push Eller, om du bara har problem med en specifik brevlåda, kan du ställa in den som en pushad brevlåda genom att trycka på den.
Om Push inte stöds (som är fallet med Gmail), ställ in det på Fetch Du måste sedan välja uppdateringsfrekvensen för att den snabbaste möjliga inställningen-Var 15:e minut Om du vill uppdatera din e-post ännu snabbare måste du manuellt uppdatera Mail-appen.
Ta bort och lägg till konto igen
Du kan också prova att ta bort och lägga till alla problematiska konton som vägrar att uppdatera. Det borde hjälpa till att lösa problem med en felaktig eller korrupt konfiguration.
För att göra det, gå till Settings > Mail > Konton och tryck på kontot du vill ta bort.
Följ det genom att trycka på Ta bort konto.
Välj sedan Lägg till konto och gå igenom installationsprocessen från början. Se till att välja rätt protokoll (IMAP eller POP) om du försöker konfigurera en e-postleverantör med inställningen Other.
Uppdatera iPhone
Buggar och fel med iPhones systemprogramvara kan också hindra Mail-appen från att uppdatera din e-post. Därför är det bäst att uppdatera iOS omedelbart genom att gå till Settings > Allmänt > Programuppdatering.
Återställ nätverksinställningar
Att återställa nätverksinställningarna kan hjälpa till att åtgärda eventuella underliggande anslutningsproblem med Mail-appen.
För att göra det, öppna Settings-appen och tryck på Allmänt> Överför eller återställ iPhone > Återställ. Välj sedan Återställ nätverksinställningar.
Du måste följa återställningen av nätverksinställningarna genom att manuellt återansluta till alla Wi-Fi-nätverk. Tvångsavsluta sedan och öppna Mail-appen igen och kontrollera om problemet återkommer.
Installera om Mail App
Mail är en del av portföljen av aktieappar på iPhone, men du kan fortfarande installera om den precis som vilken annan app som helst. Det bör ge dig ett tomt blad för att konfigurera dina e-postkonton från början och undvika ihållande problem med den aktuella installationen.
För att radera Mail-appen, gå till Inställningar > Allmänt> iPhone Storage > Mail och tryck på Ta bort app .
Följ det genom att ladda ner Mail-appen från App Store igen. Starta sedan den och logga in på ditt e-postkonto. Naturligtvis kan du alltid skapa ytterligare konton genom att gå till Settings > Mail >Konton.
Mail-appen uppdaterar fortfarande inte e-post?
Om Mail-appen fortsätter att misslyckas med att uppdatera dina postlådor kanske du vill kontakta din e-postleverantör för hjälp eftersom det troligen beror på ett problem utanför din kontroll.
Alternativt kan du överväga att byta till en e-postklient som är relaterad till själva e-postleverantören - som Gmail eller Outlook - och kontrollera om det ger några positiva resultat.
