IPhone kommer med många alternativ och funktioner som är inriktade på att bevara användarnas integritet. Du kan bland annat stoppa appar från att följa dig, säkra Wi-Fi-nätverk med privata MAC-adresser och ta emot aviseringar om åtkomst till urklipp.
Framträdande bland dessa alternativ är den orange eller gröna statusmenypunkten som tänds när en inbyggd app eller tredjepartsapp använder enhetens mikrofon eller kamera. Båda indikatorerna fungerar som ett avskräckande mot appar som lyssnar på eller spionerar på dig utan att du vet.Ibland kan dock dessa prickar dyka upp men misslyckas med att försvinna från statusfältet.
Listan med lösningar nedan bör hjälpa dig att lösa det här problemet på iPhone. Innan du dyker in är det dock bäst att veta hur varje färgad indikator fungerar.
Så fungerar de orange och gröna statusindikatorerna
orange punkten betecknar en aktiv mikrofon på iPhone, medan grön punktsignalerar en livekamera på fram- eller baksidan. Båda färgade prickarna visas bara när du utför en åtgärd i en app som kräver åtkomst till mikrofonen eller kameran, t.ex. spelar in ett ljudmeddelande eller tar en selfie i Messages-appen.
På grund av de integritetsrelaterade fördelarna med båda indikatorerna erbjuder din iPhone inte ett alternativ att inaktivera dem. Men de försvinner när en app slutar använda mikrofonen eller kameran, t.ex. avslutar ett telefonsamtal eller avslutar kameraappen till startskärmen.
Din iPhone låter dig också identifiera en app som använder (eller bara använde) mikrofonen eller kameran genom att ta fram kontrollcentret.
Om den orange eller gröna punkten inte försvinner och dyker upp kontinuerligt, har du troligtvis att göra med en app- eller systemrelaterad bugg eller glitch. Men på ett allvarligt sätt kan det också antyda en integritetskränkande app.
fixar för orange/grön prick på iPhone försvinner inte
Följande korrigeringar och förslag bör hjälpa dig att ta bort en fast orange eller grön prick från iPhones statusfält.
Tvinga stopp-appen
Om du kan identifiera appen som gör att den orange eller gröna pricken visas på din iPhone, försök att tvångsavsluta den genom att följa stegen nedan:
- Svep uppåt från botten av skärmen för att öppna App Switcher
- Om du använder en iPhone med Touch ID, dubbelklicka på Hem istället
- Dra appkortet upp till skärmens övre kant.
- Försök att tvångsavsluta alla appar från App Switcher om det inte blir av med den färgade indikatorn (eller om kontrollcentret inte vidarebefordrar appens namn).
Inaktivera/aktivera behörigheter
Om ett olöst fel i en tredjepartsapp får problemet att dyka upp kan det hjälpa att kortvarigt återkalla dess mikrofon- eller kamerabehörighet. Du kan göra det genom att dyka in i Microphone och Camera inom Inställningar > Sekretess
Sätt igång och inaktivera mikrofon- eller kameraåtkomst för appar som du känner inte behöver.Du kan också inaktivera det för en app som norm alt skulle kräva det, men du använder det inte så ofta. När du öppnar appen senare kommer den att be om tillåtelse igen och du kan ge den vid den tidpunkten.
Om det hjälpte, ge appen behörigheterna igen och kontrollera om problemet återkommer. Om den gör det, uppdatera appen.
Uppdatera appar
Nya appuppdateringar kan korrigera alla kända problem som gör att de orangea och gröna indikatorerna fastnar på iPhones statusfält.
Öppna App Store och tryck på ditt profilporträtt. Svep sedan nedåt och håll i en sekund eller två för att söka efter uppdateringar. Följ genom att trycka på Uppdatera alla för att installera dem.
Starta om iPhone
Om du inte ser namnet på en app när du tar fram iPhones kontrollcenter kan du titta på ett mindre systemrelaterat fel. Att starta om enheten borde hjälpa till att fixa det.
Börja med att gå till Inställningar > Allmänt Tryck sedan på Stäng av och dra Power-ikonen till höger för att stänga av enheten. Vänta i flera sekunder innan du håller ned Side för att slå på enheten igen.
Ta bort och installera om app
Om användning av en specifik app gör att de färgade indikatorerna fastnar upprepade gånger måste du ta bort och installera om den. För att göra det, tryck länge på appens ikon och välj Remove App > Delete App. Sök sedan efter och installera den via App Store.
Om det inte hjälper att installera om appen är det en bra idé att leta efter en ersättare istället. Under tiden ska du bara ge appen behörighet att använda mikrofonen och kameran när det behövs.
Uppdatera iOS
Om den orange eller gröna statusindikatorn fortsätter att fastna utan uppenbar anledning måste du uppdatera din iPhone. Nyare versioner av iOS kommer med buggfixar som kan hantera underliggande problem i systemprogramvaran.
För att göra det, öppna Settings-appen och gå till Allmänt> Programuppdatering. Om du ser en väntande uppdatering trycker du på Ladda ner och installera.
Återställ alla inställningar
Att återställa alla inställningar på din iPhone hjälper till att lösa problem som orsakas av korrupta eller motstridiga konfigurationer i systemprogramvaran. Gå till Inställningar > Allmänt > Reset och tryck på Återställ alla inställningar för att återställa varje inställning till dess standardvärden.
Återställ iPhone till fabriksinställningar
Om en återställning av inställningar inte hjälpte till att lösa problemet kan du överväga att radera din iPhone och återställa systemprogramvaran till fabriksinställningarna. Det är en radikal lösning på lösningen, så fortsätt bara om du upptäcker några ytterligare problem (som att batteriet laddas ur snabbt) vid sidan av den fasta orange eller gröna pricken.
Om du vill fortsätta, skapa en säkerhetskopia till iCloud eller en Mac/PC. Gå sedan till General > Reset och tryck på Radera Allt innehåll och inställningar. Du kan återställa dina data efter återställningsproceduren.
Succé: Prickarna gick bort
Förslagen ovan borde ha hjälpt dig att lösa problemet med orange/gröna prickar som fastnat på din iPhone. Det bästa sättet att säkerställa att problemet inte återkommer är att hålla både apparna och iPhones systemprogram uppdaterade.
