Har din Apple Watch ständigt fast vid Apple-logotypen? Olika programvarurelaterade orsaker - som buggar, fel och korrupta systeminställningar - kan orsaka att det händer. Men bli inte rädd. I de flesta fall är det ett problem som du kan åtgärda snabbt.
Arbeta dig igenom listan med felsökningstips som följer, så bör du kunna skjuta din Apple Watch förbi Apple-logotypen och in i watchOS.
Tvinga omstart av Apple Watch
Tvinga omstart (eller hårdåterställning) av din Apple Watch kan hjälpa till att lösa mindre tekniska problem som hindrar enheten från att fungera.
För att utföra en tvångsstart, tryck och håll ned Apple Watchs Digital Crown och Side -knappen samtidigt i upp till 10 sekunder.
Apple-logotypen bör försvinna och dyka upp igen under tiden. Förhoppningsvis kommer du att se urtavlan snart efter.
Ladda om och tvinga omstart
Om tvångsomstart resulterade i att Apple Watch fastnade vid Apple-logotypen igen, försök att ladda enheten i 5-10 minuter. Utför sedan en ny tvångsomstart utan att koppla bort den från laddaren.
Fungerade det? Om inte, gå vidare med resten av korrigeringarna.
Spela upp ljud med Hitta min
En udda lösning som kan reda ut Apple Watchs problem med Apple-logotypen som har fastnat innebär att man använder iPhones Find My-app för att "lokalisera" enheten.
Börja med att ladda Find My-appen på din iPhone. Växla sedan till fliken Devices, välj din Apple Watch och tryck på Spela upp ljud.
Om Apple-logotypen fortsätter att visas på skärmen på din Apple Watch, tvingar du starta om enheten och trycker på Spela upp ljud på Hitta Min app igen.
Koppla bort Apple Watch från iPhone
Att koppla bort en Apple Watch som har fastnat från din iPhone är en annan lösning som kan hjälpa. Men proceduren återställer watchOS-enheten till fabriksinställningar och raderar all personlig data.
Uppkopplingsprocessen skapar en säkerhetskopia av Apple Watch till din iPhone. Men eftersom watchOS-enheten har fastnat kan det hända eller inte hända. Om du inte redan har en tidigare säkerhetskopia till hands riskerar du att förlora din data permanent.
Om du vill gå vidare, börja med att öppna iPhones Watch-app. Välj sedan All Watches, tryck på Info-ikonen bredvid Apple Watch och välj Koppla bort Apple Watch.
Om det gjorde att Apple Watch kunde starta upp i watchOS, gå igenom parningsprocessen igen för att ansluta den till din iPhone.
Om du stöter på problem med att koppla bort din Apple Watch, försök att radera allt innehåll och inställningar på enheten istället. Rulla ned till de sista felsökningsavsnitten för instruktioner.
Töm batteri och starta om
Om din Apple Watch fortsätter att fastna vid Apple-logotypen, försök att tömma batteriet. Men det kan ta upp till 10 timmar eller mer beroende på återstående laddning.
När batteriet laddats ur (som i, du ser inte Apple-logotypen längre), bekräfta genom att trycka och hålla ned Side knapp. Om ingenting visas på skärmen ansluter du Apple Watch till laddaren. Den bör starta automatiskt när den har laddats upp tillräckligt.
Uppdatera Apple Watch
Om korrigeringarna ovan hjälpte måste du överväga att uppdatera din Apple Watch omedelbart. Det borde eliminera kända buggar och minimera risken för att problemet återkommer i framtiden. Innan du går vidare, anslut watchOS-enheten till dess laddare.
Uppdatera Apple Watch med iPhone
Ta fram Watch-appen på din iPhone. Gå sedan till Allmänt > Programuppdatering. Om du ser en uppdatering listad trycker du på Ladda ner och installera.
Uppdatera direkt med Apple Watch
Tryck på din Apple Watchs Digital Crown. Tryck sedan på Inställningar och gå till Allmänt > Programvara Uppdatering.
Om du ser en uppdatering listad trycker du på Ladda ner och installera.
Fall Back to Stabil Channel
Har du registrerat din Apple Watch i Apples betaprogram? watchOS betas är i allmänhet instabila och introducerar många problem. Om enheten fortsätter att fastna vid Apple-logotypen är det en bra idé att falla tillbaka till den stabila kanalen.
Ta bort betaprofil med iPhone
Öppna Watch-appen på din iPhone. Gå sedan till General > Profiles > watchOS Beta Programvaruprofil. Tryck Ta bort profil.
Ta bort betaprofil med Apple Watch
Tryck på Digital Crown på din Apple Watch och gå till Inställningar> Allmänt > Profiles > watchOS Beta Software Profil.
Bläddra ned och tryck på Ta bort profil.
Radera Apple Watch
Om du skulle stöta på något av scenarierna nedan måste du radera innehållet och inställningarna på din Apple Watch och ställa in den från början:
- Du kan inte koppla bort din Apple Watch med din iPhone.
- Ingen av korrigeringarna ovan fixade problemet med Apple-logotypen som fastnade.
- Rättningarna ovan hjälpte, men problemet återkommer hela tiden.
Du kan använda din iPhones Watch-app eller Återställ-inställningarna i watchOS (om du kan starta upp i den ens kort) för att radera en Apple Watch. Om båda alternativen misslyckas kan du tvinga omstart och återställa enheten till fabriksinställningarna.
Obs! Om du inte har en säkerhetskopia av din Apple Watch kommer du att förlora din data. Säkerhetskopiera dina data genom att koppla bort din Apple Watch först (om du inte redan har testat det).
Radera Apple Watch med iPhone
Öppna Watch-appen på din iPhone. Tryck sedan på Allmänt > Reset och tryck på Radera Apple Titta på innehåll och inställningar.
Radera direkt med Apple Watch
Tryck på din Apple Watchs Digital Crown och gå till Settings > Allmänt > Återställ. Tryck sedan på Radera allt innehåll och inställningar.
Tvinga omstart och radera Apple Watch
Håll ner både Apple Watchs Digital Crown och Side knappen samtidigt i upp till 10 sekunder. Tryck sedan omedelbart in Side-knappen i 20 sekunder.
På Radera allt innehåll och inställningar som visas härnäst trycker du på Återställ .
Apple Watch: Beyond the Apple Logo
Att utföra en tvångsstart av din Apple Watch bidrog förmodligen till att lösa problemet med Apple-logotypen som fastnat. Om inte, borde resten av förslagen ha åtgärdat eller förhindrat att problemet upprepas.
Men om inget fungerade kan du ha att göra med ett defekt på hårdvarunivå. Kontakta Apple för reparation eller utbyte.
