IPhone är en otroligt stabil mobil enhet, men många anledningar kan få den att krascha på dig. Buggy iOS-versioner, föråldrade appar från tredje part och korrupta systeminställningar är bara några av dem.
När din iPhone kraschar kan du se en svart skärm med en snurrande cirkel när systemprogramvaran försöker återställa sig själv. Det kan dock misslyckas ibland och du kommer att fortsätta att se samma skärm i all oändlighet.
En tvångsomstart ska fixa en iPhone när den fastnar på en svart skärm med en laddningscirkel. Om det inte hjälper måste du använda återställningsläge eller DFU-läge för att reda ut saker.
Tvinga omstart av iPhone
En tvingande omstart - eller en hård återställning - kräver att du stänger av och slår tillbaka strömmen till iPhones interna kretsar. Det uppmanar enheten att starta om automatiskt oavsett tillståndet för systemprogramvaran. Du kan utlösa en tvångsomstart genom att trycka på eller hålla ned en sekvens eller uppsättning knappar som ändras beroende på iPhone-modell.
I de flesta fall är tvångsstart av en iPhone ett säkert sätt att bli av med den svarta skärmen med ett problem med lastcirkeln. Det kan också lösa andra problem, till exempel en iPhone som fastnar vid Apples logotyp eller en iPhone som visar en vit skärm.
Efter att ha utfört en tvångsomstart bör din iPhone förhoppningsvis ladda iOS utan problem. Du kan sedan ange enhetens lösenord för att komma åt startskärmen.
iPhone 8-serien, iPhone X och nyare
Du måste trycka på följande knappar i rätt ordning på iPhone 8-serien, iPhone X och senare iPhone-modeller som har Face ID eller Touch ID.
1. Tryck snabbt på Volym upp och släpp den.
2. Tryck snabbt på Volym ned och släpp den.
3. Tryck och håll omedelbart Side-knappen intryckt. Släpp sedan den så snart du ser Apple-logotypen på skärmen.
Endast iPhone 7 och iPhone 7 Plus
Om du använder en iPhone 7 eller iPhone 7 Plus håller du ned Volym ned och Sideknappar samtidigt och släpp dem när du ser Apple-logotypen på skärmen.
iPhone 6s, iPhone 6s Plus och äldre
På iPhone 6s, iPhone 6s Plus och äldre iPhone-modeller, tryck och håll in både Home och Sid/Top-knapparna tills du ser Apple-logotypen på skärmen.
Använd återställningsläge
Om din iPhone tvångsstartar om men fortsätter att visa den svarta skärmen med en laddningscirkel, har du förmodligen att göra med korrupt systemprogramvara. För att fixa det måste du installera om eller återställa iOS i återställningsläge.
Vi har täckt allt du behöver veta om att gå in i och använda återställningsläge på iPhone i ett separat inlägg, men här är en kort sammanfattning:
1. Börja med att ansluta din iPhone via USB till en Mac eller PC.
2. Öppna Finder eller iTunes på Mac eller PC.
2. Utför tvångs-omstart-knapptryckningarna för din iPhone-modell, men håll kvar knappen eller knapparna även efter att du har sett Apple-logotypen. Du bör se återställningslägesskärmen på både din iPhone och Mac/PC strax efter.
När du går in i återställningsläge har du två alternativ - uppdatera iOS eller återställa det till fabriksinställningarna.
Uppdatera iOS
När du väljer återställningsläge, installerar iPhone om den senaste versionen av iOS utan att förlora dina data. Du måste ge det ett försök först.
Välj Uppdatera för att uppmana din Mac eller PC att ladda ner den senaste kopian av iPhones systemprogramvara från Apples servrar. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera om iOS.
Återställ Iphone
Om du återställer en iPhone i återställningsläge återställs enheten till fabriksinställningarna. Du kommer att förlora din data, men du kan få tillbaka den via en iCloud- eller Finder/iTunes-säkerhetskopia efter återställningsproceduren.
Du måste bara återställa din iPhone om uppdateringen av iOS misslyckas med att fixa den svarta skärmen med problemet med laddningscirkeln. Välj Återställ iPhone > Återställ och uppdatera för att återställa enheten.
Använd DFU-läge
DFU (Device Firmware Update) Mode rensar både systemprogramvaran och iPhones firmware (programmeringen som gör att hårdvaran fungerar) innan de installeras om från början. Du får bara använda det om återställningsläget inte löser den svarta skärmen med problemet med laddningscirkeln.
Att gå in i DFU-läge kräver att du utför en komplicerad uppsättning knapptryckningar samtidigt som din iPhone är ansluten till en Mac eller PC. Vi rekommenderar att du kollar in det här inlägget om att gå in i och använda DFU-läge på iPhone för detaljer.
När du har kommit in i DFU-läge har du bara ett alternativ - återställ din iPhone till fabriksinställningarna. Välj Återställ iPhone och din Mac eller PC kommer automatiskt att ladda ner och installera den senaste versionen av iOS, inklusive enhetens fasta programvara.
Återigen, du kommer att förlora din data, men du kan få tillbaka den senare via en iCloud- eller iTunes/Finder-säkerhetskopia om din iPhone börjar fungera korrekt.
Om det hjälpte att tvångsstarta om din iPhone eller uppdatera den i återställningsläge, bör tipsen nedan minimera risken för att samma problem ska inträffa igen.
Håll iOS uppdaterad
Nya iOS-uppdateringar kommer med många stabilitetskorrigeringar och förbättringar. Om du inte har uppdaterat din iPhone nyligen, gå till Settings > Allmänt >Programuppdatering och installera eventuella väntande uppdateringar.
Uppdatera appar från tredje part
Om användning av appar från tredje part gör att iPhone kraschar och fastnar, prova att tillämpa de senaste appuppdateringarna. För att göra det, tryck länge på App Store, välj Uppdateringar och väljUppdatera alla.
Frigör intern lagring
En iPhone kan också fastna på en svart skärm med en laddningscirkel om den är nära att ta slut.
Gå till Inställningar > Allmänt > iPhone Storage och använd de olika lagringsrekommendationerna – radera videor, iMessage-bilagor och så vidare – för att frigöra utrymme. Du kan också ta bort eller ladda bort onödiga appar och minska din iPhones andra lagringsutrymme.
Nedgradera till stabil kanal
Om du använder en betaversion av iOS måste du förvänta dig frekventa systemkrascher. Gör dig själv en tjänst genom att nedgradera till den stabila kanalen. Så här ska du göra för att nedgradera iOS.
Återställ alla inställningar
Att återställa inställningarna på din iPhone hjälper dig att hantera eventuella korrupta konfigurationer bakom den svarta skärmen med problem med snurrande cirkel. Gå till Inställningar > Allmänt > Reset och välj Återställ alla inställningar för att utföra en inställningsåterställning.
Factory Reset iPhone
Om din iPhone fortsätter att fastna efter att den kraschar måste du återställa enheten till fabriksinställningarna. Du kan återställa dina data med en säkerhetskopia efter det.
Börja med att skapa en iCloud- eller en Finder/iTunes-säkerhetskopia. Gå sedan till Settings > Allmänt > Reset och välj Radera allt innehåll och inställningar för att återställa iPhone till fabriksinställningarna.
iPhone helt laddad
Tvinga omstart eller återställning av din iPhone i återställnings-/DFU-läge bör fixa den svarta skärmen med problemet med laddningscirkeln. Se till att gå igenom pekarna ovan för att förhindra att det blir ett återkommande problem.
Men om ingen av korrigeringarna hjälpte måste du ta din iPhone till en Genius Bar eller Apple Store för att få hjälp.
