Apple säljer två pekdon: Apple Magic Mouse och Magic Trackpad. Det finns två generationer av Magic Mouse, som lätt kan identifieras av det faktum att Magic Mouse 1 använder ett löstagbart batteri och Magic Mouse 2 har ett internt batteri som inte kan tas bort. Tja, åtminstone inte om du vill ha en fungerande mus.
Även om dessa möss vanligtvis är ganska idiotsäkra att använda, kan de uppvisa irriterande problem då och då. Om din Apple Mouse inte fungerar, här är några möjliga korrigeringar.
Identifiera problemet
Innan du börjar leta efter lösningar, definiera först problemet! En Apple-mus som "inte fungerar" kan betyda några olika saker:
- Musen är död och kan inte slås på.
- Musen slås på, men ansluter inte.
- Musen ansluter, men markören är oregelbunden.
- Musen fungerar ett tag, men kopplar sedan av i några sekunder.
Var och en av dessa exempel är ganska olika och har vanligtvis olika orsaker, så tänk på ditt specifika problem när du läser igenom potentiella lösningar.
Eliminera de mest troliga misstänkta
Nästa viktigaste steget för att åtgärda din Apple-mus är att eliminera antingen din Mac eller din mus som källan till problemet.Det enklaste sättet att göra detta är att prova musen med en annan Mac- eller iOS-enhet och se om den beter sig norm alt. Om det fungerar korrekt med en annan dator kan du vara ganska säker på att det är ett problem med datorn.
Du kan också prova en annan mus (Apple-märkt eller inte) med din Mac. Det finns alltid möjligheten att problemet är resultatet av något konstigt mellan den specifika Mac-en och Apple-musen, men oddsen för detta är små, så det här är ett vettigt diagnostiskt steg som borde spara dig felsökningstid. Med grundläggande diagnostik ur vägen, låt oss gå igenom de vanligaste problemen och korrigeringarna.
1. Dubbelkolla inställningarna för mus och styrplatta
Innan du börjar bråka med hårdvara och springer runt och letar efter problem, dubbelkolla att inställningarna för mus och styrplatta är korrekta. Är de till exempel inställda på att vara för känsliga eller inte tillräckligt känsliga?
Du hittar inställningarna för båda under Apple Menu > Systeminställningar .
2. Är den laddad, påslagen och sitter batterierna på plats?
Har din Apple Mouse ett laddat batteri? Med Magic Mouse måste du antingen använda en ny uppsättning engångsbatterier eller använda uppladdningsbara batterier som laddas i en fristående laddare.
Detta är vanligtvis bara ett problem om du inte har använt musen på länge, eftersom macOS varnar dig när batterinivån börjar bli låg. Ett annat ökänt problem med den första generationens Magic Mouse har att göra med batterifacket. Många batterier hålls inte på plats ordentligt. Så när du gör den typiska lyft-och-byt-rörelsen med din mus kan det orsaka en tillfällig batteriavstängning.
Detta är såklart otroligt irriterande och det finns olika fixar ute på nätet. I vårt sökande efter de bästa verkar det som att användningen av överdimensionerade batterier kan vara en bra lösning. Andra Apple Mouse-användare i ditt land kommer förmodligen att ha ett föredraget batterimärke för detta ändamål.
Den andra lösningen är att använda en bit matlagningsfolie som är vikt flera gånger för att skapa ett provisoriskt mellanlägg. Även om människor verkar ha framgång med denna metod, har den en högre risk att kortsluta batterierna. Som sådan gör du det på egen risk om du väljer att försöka det.
3. Magic Mouse 2 verkar inte ladda
Magic Mouse 2 tar bort engångsbatterierna, vilket är bra. Vi har dock sett rapporter om att enheten plötsligt vägrar att ladda.
Om du vet att din laddare och Lightning-kabel fungerar korrekt, genom att testa dem på en annan enhet till exempel, kanske du vill kontrollera laddningsporten. Precis som med USB-C tillåter Lightning-portens design gradvis uppbyggnad av damm och annat skräp.
Varje gång du sätter i laddningskabeln stoppar du in lite mer skräp där. Lösningen är att använda ett tunt föremål för att plocka fram crud. En tunn trä- eller plasttandpetare gör susen.
Var bara försiktig när du försöker ta bort det som hindrar din Lightning-kabel från att få kontakt. Om du inte känner dig bekväm med att göra detta, bör en lokal datortekniker gärna hjälpa till. Det är fortfarande billigare än att köpa en helt ny mus!
4. Stäng av och på musen igen
… Båda Apple Magic-mössen kan ibland ha det här konstiga problemet som löses genom att bara slå av och på igen.
5. Slå Bluetooth av och på igen
Detta är en annan enkel men ofta effektiv lösning. Slå bara av och på Bluetooth igen på din Mac- eller iOS-enhet och anslut din Apple-mus igen.
6. Är musen ihopkopplad med något annat?
Om du inte kan se din Apple-mus i listan över Bluetooth-enheter kan det vara så att den också har parats till en annan enhet i närheten, som har tagit tag i den innan din Mac har haft en chans. Se till att inga andra enheter, som en iPad eller annan Mac, för närvarande är anslutna till musen. Försök sedan igen.
7. Kontrollera efter signalstörningar
Apple-mössen använder Bluetooth-teknik, som fungerar på samma trådlösa frekvens som Wi-Fi. Även om Bluetooth oftast gör ett bra jobb med att ignorera alla andra radiovågor som tar upp luftrummet, finns det en gräns.
Om du har många Wi-Fi- eller Bluetooth-enheter som körs i samma område som musen, försök att inaktivera en del av den potentiella störningen för att se om det blir bättre.
8. Kontrollera sensorfönstret och skrivbordsytan
Det här är förmodligen en av de vanligaste sakerna vi har hört från användare. Kontrollera det optiska sensorfönstret på musen för smuts och annat skräp. En stor boven är människo- eller djurhår. Leta noga efter ett ihoprullat hår och extrahera det försiktigt med en pincett. Långa hårstrån kan vara så tunna att du inte ser dem direkt, men de spelar fortfarande förödelse med mussensorn.
Var också uppmärksam på ytan som du använder musen på. Ytor som är glänsande eller glas kan erbjuda en riktig utmaning, så försök med musen på en annan yta innan du antar att det är något fel på den.
9. Tips för användare av styrplatta
De flesta av tipsen ovan gäller Magic Trackpads såväl som Apple Magic-musen, men det finns några saker som är specifika för styrplattan.
Den främsta orsaken till en styrplatta som inte spårar korrekt har att göra med hur enheten fungerar. Precis som med en iPhone eller en iPad använder Magic Trackpad förändringar i konduktivitet när ditt finger rör vid dess yta för att spåra pekarens rörelse. Allt som stör den konduktiviteten kan också göra spårningen oregelbunden.
Se till att styrplattans yta är torr och ren. Ta bort alla smycken som kan jorda dig. Koppla bort strömförsörjning från tredje part från styrplattan eller från din Mac, om du använder den medan den är ansluten till själva datorn.
Det borde täcka de mest troliga anledningarna till att din Apple Mouse inte fungerar. Glöm bara inte att (om din mus fortfarande är under garanti) kan du också få hjälp av Apple själv.
