IPhone är en extremt pålitlig enhet, men även de bästa smartphones kan uppleva problem då och då.
Om du ser en klar vit tom skärm på din iPhone utan ikoner eller appar som visas på skärmen, kanske du står inför dödens fruktade iPhone-skärm.
Så läskigt som namnet låter, det är inte ett terminalproblem så du behöver inte gå ut och skaffa en ny.
Med rätt felsökningssteg och lösningar är det möjligt att fixa iPhones vita skärm och förhoppningsvis kommer din enhet att leva igen.
Vad orsakar iPhone White Screen of Death?
Dödsskärmen på iPhone uppstår när din enhet låser sig på grund av mjukvaru- och maskinvarufel. Till exempel efter ett hårt fall eller vattenintrång som orsakar ett fel på hårdvarukomponenten, såsom en lös eller trasig kabel, eller ett programvarufel på grund av en misslyckad app- eller operativsystemuppgradering.
Ibland kan ett lågt batteri också göra att alla systemfunktioner upphör och din iPhones skärm blir vit eller tom.
Du kan också stöta på iPhones vita skärm när du försöker jailbreaka din telefon och operationen misslyckas. På samma sätt, om din iPhone är gammal eller har använts flitigt, kan de vita horisontella eller vertikala linjerna dyka upp på telefonen som signalerar att du behöver byta ut din enhet.
Sist men inte minst, ett korrupt SD-kort (minne) eller korrupta filer i lagring kan göra att din iPhone-skärm blir vit eller så kan du få en frusen skärm som bara visar Apple-logotypen.
Hur fixar du iPhone som fastnat på vit skärm
Oavsett orsaken till problemet kan du lösa det med några felsökningssteg.
1. Inaktivera förstoringsinställningar
Innan du försöker de andra felsökningsstegen för att lösa iPhones vita dödskärm, kontrollera om du av misstag aktiverade skärmförstoring. Du kan ha zoomat in på ett dokument eller en bild, vilket gör att det ser ut som att din iPhone har ett problem.
För att lösa detta, prova att trycka tre gånger med fingret för att se om skärmen är förstorad. Om du gör detta bör skärmen återställas till normal vy. Om så är fallet, använd dessa steg för att inaktivera förstoringsinställningar på din iPhone.
- Öppna Inställningar > Allmänt.
- Nästa, tryck Tillgänglighet > Zoom och tryck sedan på Off för att stänga av förstoringen.
2. Hårdåterställ iPhone
Om du fortfarande ser iPhones vita dödskärm och din enhet inte svarar på tryckningar, försök en hård återställning. Om du återställer iPhone rensas en del minne, men du förlorar ingen data som du skulle göra om du utför en fabriksåterställning.
- För att hårdåterställa din iPhone (iPhone 6 eller senare), håll ned Hem och Sömn /Wake knappar samtidigt. för iPhone 7, håll ned Volym ned och Sov/Väck-knapparna.
- När skärmen blinkar och du ser Apple-logotypen släpper du knapparna och låter enheten startas norm alt.
Notera: För iPhone 8 eller nyare modeller, tryck på volym upp-knappen och släpp den, och tryck sedan på volym ned-knappen och släpp det. Håll ned sidoknappen (vila/vakna) tills iPhone startar om och släpp knappen när du ser Apple-logotypen på skärmen.
3. Sätt iPhone i återställningsläge
Om du fortfarande får dödsskärmens vita skärm efter en hård återställning sätter du din iPhone i återställningsläge och återställer den sedan från en säkerhetskopia.
Återställningsläge hjälper till att felsöka programvaruproblem i din iPhone så att du kan installera om operativsystemet och återställa dina data från en säkerhetskopia.
- För att göra detta, se till att du har en dator med iTunes och stäng sedan av din iPhone.
- Anslut synkroniseringskabeln till din telefon (inte till din dator). Om du har en äldre iPhone (6 eller äldre) tryck och håll ned Home och anslut kabeln till din dator och för iPhone 7, tryck och håll ned Volym ned-knapp när du ansluter telefonen till din dator. För iPhone 8 eller nyare modeller håller du ned Side (vila/vakna)-knappen medan du ansluter kabeln till din dator.
- Medan du håller ned knappen på din iPhone visas skärmen för återställningsläge. Om din iPhone-skärm blir svart är du i återställningsläge och du kan följa anvisningarna på skärmen för att Återställ din enhet från säkerhetskopiering eller Uppdatering iOS.
- Tryck Återställ för att återställa din iPhone från säkerhetskopia.
4. Sätt din iPhone i DFU-läge
Device Firmware Update-läge, även känt som DFU-läge, låter dig slå på din iPhone och kringgå mjukvaruproblemet utan att starta operativsystemet. På så sätt kan du göra ändringar i eller installera om iOS. Det kan låta mer komplicerat men det är kraftfullare än återställningsläget.
För att sätta din iPhone i DFU-läge, anslut enheten till en dator och öppna iTunes.
- Stäng av telefonen och håll ned antingen Sleep/Power + Home-knappen (iPhone 6 eller äldre) eller Sidoknapp + Volym-knapp (iPhone 7 eller senare) samtidigt i cirka 10 sekunder.
Note: Om Apple-logotypen visas när du håller ner knapparna betyder det att du har hållit den för länge så att du måste upprepa det här steget.
- När de 10 sekunderna är över släpper du vilo-/strömknappen eller sidoknappen och fortsätter att hålla ned volymknappen. Om du ser en iTunes-logotyp måste du börja om, men om skärmen på din iPhone blir svart är du i DFU-läge.
- Följ anvisningarna på skärmen i iTunes för att slutföra processen och kontrollera om din iPhone-skärm är tillbaka till normal igen.
5. Kontakta Apples support
Om du fortfarande får dödens vita skärm på din iPhone efter att ha provat alla ovanstående korrigeringar kan du behöva eskalera problemet till proffsen. Kontakta Apples support via telefon eller e-post, eller gå till din närmaste Genius-bar för hjälp.
Ibland är det bättre att förhindra ett problem innan det inträffar istället för att lägga ner tid och ansträngning på att försöka lösa det. Här är några tips som du kan använda för att förhindra att du får iPhone-skärmen igen.
- Håll din iPhone borta från dammiga utrymmen, fuktiga omgivningar och exponering för miljöpåfrestningar.
- Få ett iPhone-skyddsfodral och skärmskydd för att dämpa stötarna från hårda fall och vattenintrång. Skyddstillbehör hjälper också till att förlänga telefonens livslängd genom att minska risken för hårdvaruskador.
- Se efter överhettning genom extra stress på din iPhones hårdvaruresurser inklusive batteriet. Stäng av telefonen då och då för att ge den en paus.
Gör din iPhone funktionell igen
Vi hoppas att en av dessa korrigeringar fungerade för dig. Om dödsskärmen kvarstår, tveka inte att boka en tid och besök din närmaste Apple Store. Alternativt kan du köpa en ny telefon om din budget tillåter det.
Om vatten eller annan vätska kommit in i din iPhone, vänd dig till vår guide om hur du reparerar en våt eller vätskeskadad smartphone.Du kanske också vill läsa hur du fixar en iPhone som har fastnat i en kontinuerlig startslinga eller hur du byter ut eller reparerar din trasiga iPhone-skärm ifall du tappade telefonen.
