När du har grävt i Apples ekosystem finns det inget som iMessage för en otrolig (och säker) snabbmeddelandeupplevelse. Men på Mac, i synnerhet, kan det vara något av ett ombytligt odjur. Du kan ofta ta itu med ej levererade meddelanden, inloggningsfel och anslutningsproblem.
Om iMessage inte fungerar som förväntat på Mac finns det flera sätt att fixa det. Du behöver din iPhone för några av felsökningsmetoderna nedan, så se till att ha den i närheten innan du börjar.
1. Tvångsavsluta meddelanden/starta om Mac
Om du kunde använda iMessage utan problem för några ögonblick sedan kan det hjälpa att tvångsavsluta och starta om Messages-appen. För att göra det, öppna Apple-menyn, håll nere Shift och välj Force Quit Messages Försök sedan att starta om Messages.
Att starta om din Mac kan också lösa olika apprelaterade problem som ofta dyker upp när ett system har körts för länge.
2. Kontrollera Apples systemstatus
iMessage kan uppleva fel på serversidan. Om du har problem med att skicka eller ta emot meddelanden i allmänhet (eller inloggningsproblem om du konfigurerar iMessage för första gången), gå till Apples systemstatussida med Safari eller en annan webbläsare.
Kontrollera statusen bredvid iMessage Du bör se en röd prick (tillsammans med en anteckning) om det finns ett serviceavbrott. I så fall är det bästa du kan göra att vänta ett par timmar tills Apple åtgärdar problemet. När statusen ändras till Tillgänglig bör du vara bra att börja använda iMessage igen.
3. Kontrollera iMessage-inställningar
Om appen Messages på Mac inte kan skicka eller ta emot meddelanden från specifika kontakter måste du kontrollera iMessage-inställningarna.
För att göra det, välj Messages i menyraden (öppna Messages-appen om du inte ser detta) och väljInställningar. Växla sedan till iMessage-fliken.
Kolla Du kan nås för meddelanden på avsnitt och aktivera alla telefonnummer och e-postadresser som du vill använda med iMessage.
Telefonnumret eller e-postadressen under Starta nya konversationer från bör också matcha den som finns inom Inställningar > Meddelanden > Skicka och ta emot på din iPhone .
4. Skicka meddelanden igen
Om en iMessage-kontakt inte har internetanslutning kanske dina meddelanden inte går igenom. Det är lätt att försöka igen. Välj det röda utropstecknet bredvid ett ej levererat meddelande och välj Try Again.
Du kan också välja Skicka som textmeddelande för att skicka meddelandet som ett textmeddelande. Om du inte ser alternativet måste du aktivera vidarebefordran av textmeddelanden. Nästa felsökningstips bör visa dig hur.
5. Aktivera vidarebefordran av textmeddelanden
Alla använder inte en iPhone eller en Mac. Om en kontakt visas i grönt måste du förlita dig på vanliga sms för att kommunicera. Men Macs meddelandeapp kommer inte att skicka textmeddelanden om du inte har aktiverat funktionen för vidarebefordran av textmeddelanden på din iPhone.
För att göra det, öppna din iPhone Settings, välj Messages , välj vidarebefordran av textmeddelande och slå sedan på reglaget bredvid Din Macs namn (Mac) .
Din iPhone måste också ha en aktiv internetanslutning. Om inte kommer några textmeddelanden från din Mac inte att gå igenom.
6. Logga ut och logga in
Om iMessage fortfarande inte fungerar på din Mac och du fortsätter att uppleva problem med ej levererade meddelanden kan det hjälpa att logga ut och tillbaka till iMessage.
Öppna Inställningar i rutan Meddelanden och välj iMessage flik. Välj sedan Sign Out och välj sedan Sign Out igen för att bekräfta.
Medan du kan gå direkt och logga in på iMessage igen rekommenderar vi att du startar om din Mac istället. När du har gjort det öppnar du appen Messages och loggar in på iMessage igen när du uppmanas.
7. Aktivera meddelanden i iCloud
Kan iMessage inte synkroniseras mellan din Mac och resten av dina Apple-enheter? Att ha meddelanden i iCloud inaktiverat är den troliga orsaken.
Öppna Preferences-rutan i Meddelanden och välj sedan iMessageflik. Markera sedan rutan bredvid Aktivera meddelanden i iCloud.
Du måste konfigurera din iPhone för att synkronisera dina meddelanden också. För att göra det, öppna Settings-appen på din iOS-enhet, tryck på ditt Apple-ID, tryck på iCloud och slå sedan på reglaget bredvid Messages.
Att synkronisera dina meddelanden mellan enheter kräver mycket iCloud-lagring. Du kanske vill ta bort oviktiga konversationer och bilagor regelbundet för att hålla det under kontroll.
8. Uppdatera macOS
De senaste macOS-uppdateringarna fixar ofta kända buggar och problem med de flesta inbyggda appar, inklusive Messages. Om du inte har uppdaterat din Mac på ett tag, försök att göra det nu.
Öppna Apple-menyn och välj Systeminställningar. Välj Software Update för att installera eventuella väntande uppdateringar för din Mac.
9. Kontrollera datum och tid
iMessage kanske inte fungerar om du har ställt in tid och datum på din Mac felaktigt.
För att säkerställa att allt är korrekt öppnar du appen System Preferences och väljer Date and Time Markera sedan rutan bredvid Ställ in datum och tid automatiskt Om den redan är markerad, avmarkera rutan och markera den igen om ett par sekunder.
Du kan också växla till Tidszonfliken och markera rutan bredvid Ställ in tidszon automatiskt med den aktuella platsen. Starta om din Mac och försök använda iMessage efteråt.
10. Inaktivera VPN
Har du ett VPN (Virtual Private Network) inställt på din Mac? Koppla från den och försök använda iMessage igen.
11. Återställ Wi-Fi-inställningar
Om du fortfarande har problem med iMessage, försök att återställa dina Wi-Fi-inställningar. För att göra det, öppna Finder och tryck på Command+Skift+G. Skriv sedan in följande mappsökväg:
/Bibliotek/Preferences/SystemConfiguration/
Välj Go. I Finder-fönstret som visas, välj följande filer (du kanske inte ser alla) och skapa säkerhetskopior av dem till skrivbordet. Flytta sedan originalen till papperskorgen.
- com.apple.airport.preferences.plist
- com.apple.network.identification.plist
- com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
- com.apple.wifi.message-tracer.plist
- NetworkInterfaces.plist
- preferences.plist
Starta om din Mac så bygger den om filerna automatiskt. Kontrollera om iMessage fungerar efteråt.
12. Ändra DNS
Att byta standard DNS-servrar (Domain Name System) till en populär tjänst som Google DNS kan hjälpa till att lösa anslutningsproblem i iMessage.
1. Välj Wi-Fi-ikonen i menyraden och välj Öppna nätverksinställningar.
2. Välj knappen Advanced.
3. Växla till fliken DNS.
4. Sätt in följande som DNS-servrar.
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
5. Välj OK och Apply.
13. Återställ NVRAM
NVRAM lagrar specifika inställningar (som din tidszon) i en liten mängd minne. Att återställa det kan hjälpa till att fixa iMessage, särskilt om du har problem med att logga in på det. Vi rekommenderar att du följer vår NVRAM-återställningsguide, men kortfattat, så här fungerar det.
Börja med att stänga av din Mac. Slå sedan på den igen och tryck omedelbart in Option+Command+P+R i 20 sekunder. Om din Mac spelar ett startljud släpper du knapparna när du hör det ljuda för andra gången.
Efter att du har startat upp i macOS, öppna System Preferences-appen och kontrollera Datum och tidinställningar. Gör eventuella justeringar om det behövs och försök sedan använda iMessage.
Keep Messaging
Eftersom det finns många bakomliggande orsaker till alla iMessage-relaterade problem på din Mac kan du behöva lägga lite tid på att lösa saker. Om allt misslyckas kan det också hjälpa att rensa cachen på din Mac.
