Ofta är en enkel omstart allt som krävs för att åtgärda det udda problemet på din iPhone. Men sällan kommer du att stöta på allvarliga problem som kräver att du tvingar omstart och går in i iPhone-återställningsläge istället.
Till exempel kan du ha en iPhone som fastnar vid start, går in i en kontinuerlig startslinga eller inte svarar på beröring. En tvångsomstart hjälper dig att starta om den icke-svarande enheten, men att gå det extra steget och gå in i återställningsläget ger dig också en chans att åtgärda problemet för gott.
iPhone återställningsläge ger dig två alternativ. Du kan uppdatera din iPhone med den senaste versionen av iOS samtidigt som du håller dina data intakta. Eller så kan du välja att återställa den till fabriksinställningarna. Om du har en lokal säkerhetskopia eller iCloud-säkerhetskopia kan du även återställa dina data ifall enheten börjar fungera norm alt igen.
Med det sagt, att tvinga omstart av en iPhone, än mindre att gå in i återställningsläge, kan vara lite förvirrande eftersom processen är olika mellan de olika iPhone-modellerna. Detsamma gäller iPad. Du måste göra några grundläggande förberedelser i förväg.
Hur man förbereder sig för iPhone eller iPad återställningsläge
För att tvinga omstart av en iPhone eller iPad och gå in i återställningsläge måste du ha en Mac eller en PC till hands. Det är bäst att använda en som har en lokal säkerhetskopia av din iPhone eller iPad eftersom du kan sluta återställa enheten. Annars fungerar vilken Mac eller PC som helst eftersom återställningsläget inte kräver att du "litar på" ett skrivbord.
I macOS Catalina och nyare måste du använda Finder-appen för att interagera med iPhone eller iPad när den är i återställningsläge. På macOS Mojave och tidigare, såväl som på Windows, måste du använda iTunes. Om du använder en dator och den inte har iTunes, installera den innan du går vidare.
Med det sagt, börja med att ansluta din iPhone eller iPad till Mac eller PC via USB. Du kan behöva använda en USB-C till USB-adapter på en Mac som bara har USB-C-portar. Öppna sedan Finder eller iTunes. Du är nu förberedd och redo att gå in i återställningsläge.
Hur man tvingar omstart av en iPhone och går in i återställningsläge
Beroende på din iPhone-modell måste du använda en av tre olika metoder för att tvinga omstart och gå in i återställningsläge.
iPhone 8-serien, iPhone X och senare
På iPhone 8-serien och senare, som inkluderar alla iPhones med Face ID-funktionalitet (som iPhone X) samt Touch ID-baserade iPhone SE (2020), måste du använda en kombination med tre knappar för att tvinga omstart och gå in i återställningsläge.Tryck på dem i följande ordning:
1. Tryck och släpp snabbt Volym upp-knappen.
2. Tryck och släpp snabbt Volym ned-knappen.
3. Tryck och håll Side (Sömn/Väck)-knappen.
Efter några sekunder blir skärmen svart och Apple-logotypen bör dyka upp. Fortsätt att hålla ned tills du ser skärmen för återställningsläge. Du kan sedan släppa Side-knappen.
Endast iPhone 7-serien
IPhone 7 och iPhone 7 Plus kräver en kombination med två knappar för att tvinga omstart och gå in i återställningsläge. Börja med att trycka och hålla ned Volym ned-knappen och Sido-knappen samtidigt.
Fortsätt att hålla ner båda knapparna medan skärmen blir svart och Apple-logotypen visas. När du ser skärmen för återställningsläge släpper du båda knapparna.
iPhone 6s-serien och äldre
På iPhone 6s, iPhone 6s Plus och äldre iPhone-modeller håller du helt enkelt ner både Hem-knappen och Sido/Topp-knapp.
Skärmen ska bli svart och Apple-logotypen bör följa efter strax efter. Fortsätt att hålla ned tills du ser skärmen för återställningsläge. Du kan sedan släppa båda knapparna.
Hur man tvingar omstart av en iPad och går in i återställningsläge
Om du vill tvinga omstart av en iPad och gå in i återställningsläge måste du följa en av två metoder beroende på om din enhet har en hemknapp eller inte.
iPads utan hemknapp
På iPads utan hemknapp, som iPad Pro (2018) och senare, tryck på följande knappar i rätt ordning för att tvinga omstart och gå in i återställningsläge:
1. Tryck och släpp snabbt Volym upp-knappen.
2. Tryck och släpp snabbt Volym ned-knappen.
3. Tryck och håll Top (vila/vakna)-knappen.
Fortsätt hålla ned tills iPad-kraften startar om och går in i återställningsläge. Du kan sedan släppa Top-knappen.
iPads med hemknapp
På alla iPads med en fysisk hemknapp, som iPad Air (2019), håll nere Home och Top knappar samtidigt.
Fortsätt att hålla ner båda knapparna tills återställningslägesskärmen visas på skärmen. Du kan sedan släppa båda knapparna.
Hur man använder återställningsläget
När du går in i återställningsläge på din iPhone eller iPad kommer du automatiskt att se ett popup-meddelande i Finder eller iTunes som uppmanar dig att antingen uppdatera eller återställa enheten.
Vi rekommenderar att du uppdaterar din iPhone eller iPad först. Välj Update och din Mac eller PC kommer att försöka ladda ner och installera den senaste versionen av iOS eller iPadOS utan att radera dina data.
Om din enhet avslutar återställningsläget och startar om automatiskt (vilket sker efter 15 minuter), vänta tills nedladdningen är klar, gå in i återställningsläget igen och välj Updateigen.
Om uppdateringen misslyckas eller inte fixar din enhet måste du återställa den till fabriksinställningarna. Det tar också bort alla lok alt lagrade dokument, foton och videor på enheten.
Du kan dock välja att återställa förlorad data med en lokal eller iCloud-säkerhetskopia efteråt. Du kan också få tillbaka all data som har synkroniserats med iCloud (som dina foton om du hade iCloud Photos aktiverat) eller tredjeparts molnlagringstjänster.
Om du vill gå vidare, välj Restore och välj sedan Restore and Update .
Om du ändrar dig och vill lämna återställningsläget, börja med att koppla ur enheten från din Mac eller PC. Håll sedan ned Side/Top-knappen tills skärmen blir mörk. Håll den nedtryckt igen tills du ser Apple-logotypen på skärmen.
Återställningsläge fixar inte allt
Om du uppdaterar eller återställer din iPhone eller iPad kommer enheten troligen att fungera igen. Återställningsläget är dock inte kulan för alla problem. Om orsaken är hårdvarurelaterad, vilket är troligt om enheten fortfarande har problem, skulle ditt bästa alternativ då vara att boka ett möte på den lokala Genius Bar.
