iPads är ganska pålitliga enheter i allmänhet. Det är inte mycket som kan gå fel med dem, men då och då kan du bli förblindad av ett problem som inte verkar ha någon enkel lösning.
En ökända iPad smärta-in-the-behind är "iPad inaktiverad. Anslut till iTunes" felmeddelande. Det finns inget uppenbart sätt att lösa det här problemet, särskilt eftersom Apple nämner iPad som en fristående dator nu för tiden. Det betyder att många användare inte ens har en annan dator med iTunes.
Innan vi tittar på hur du kan åtgärda när iPad inte ansluter till iTunes, är det värt att ta en minut för att diskutera varför detta händer i första hand.
Vad orsakar detta fel?
Den vanligaste orsaken till att en iPad inaktiveras är upprepade inmatningar av ett felaktigt lösenord. Vanligtvis resulterar detta helt enkelt i en tidsinställd låsning, som börjar vid 15 minuter. Låt den tiden gå och du kan ange rätt lösenord som vanligt. Men fortsätt med de felaktiga försöken så kommer du snart att möta det fruktade meddelandet.
I vårt fall har det hänt efter att ha glömt bort ett Bluetooth-tangentbord och sedan lagt det i en väska, där gångrörelsen utlöste upprepade felaktiga lösenord. Du kan också upptäcka att någon (ett litet barn kanske) försökte låsa upp din iPad, men bara satte tillbaka den där de hittade den när den inaktiverade sig själv.
The Bad News
När din iPad har inaktiverats så här har du nästan inget sätt att spara informationen som för närvarande finns på maskinen. Det bästa du kan göra är att radera iPad och sedan återställa någon form av säkerhetskopia. När det här meddelandet visas på din iPad-skärm är det tyvärr för sent att göra en säkerhetskopia om du inte har synkroniserat iPad med en betrodd dators kopia av iTunes tidigare.
Den goda nyheten är att du förmodligen har någon form av automatisk säkerhetskopiering, även om du inte uttryckligen har ställt in den. Om du var inloggad på iCloud-tjänsten och har lämnat din iPad på laddning och ansluten till WiFi nyligen, är chansen stor att den har gjort en säkerhetskopia av ditt iPad-innehåll.
Så låt oss titta på hur du får din iPad tillbaka till hur den var, genom att börja med att följa instruktionerna som följer med felmeddelandet.
Anslut den till iTunes
Felet kan tala om för dig att ansluta din iPad till iTunes för att åtgärda problemet, men vad det inte säger är att detta kommer med några villkor.
Först och främst behöver du en dator med iTunes som du har synkat med tidigare, som borde ha skapat en säkerhetskopia. Tänk på att om du hade iCloud-säkerhetskopiering aktiverad så är den här vägen meningslös. Det är bättre att helt enkelt återställa iPad och återställa iCloud-säkerhetskopian. Det beror på att iCloud-säkerhetskopior och lokala iTunes-säkerhetskopior utesluter varandra.
Om du har synkat med iTunes på datorn i fråga tidigare, kan det fortfarande vara möjligt att göra en säkerhetskopia från den låsta surfplattan. Anslut den till datorn via USB och fortsätt sedan med säkerhetskopieringsprocessen som vanligt i iTunes.
Om det lyckas, följ helt enkelt upp detta med knappen "Återställ iPad".
Det ska återställa och låsa upp surfplattan.
DFU-läge med iTunes
Om du aldrig har använt iTunes med din iPad tidigare kan du fortfarande använda programvaran för att låsa upp och radera iPad. Så att du kan återställa en iCloud-säkerhetskopia efteråt.
Detta är känt som "DFU" eller enhetsfirmwareuppdateringsläge. Det är det mest pålitliga sättet att återställa din iPad till det orörda skick den var i ur kartongen. Att få en iPad i DFU-läge är ganska knepigt eftersom det kräver bra timing och en exakt uppsättning knapptryckningar.
Det finns också två uppsättningar steg, beroende på om din iPad-modell har en "Hem"-knapp eller inte. Nyare iPad Pro-modeller (2018 och uppåt) är ett exempel på iOS-enheter som inte har en hemknapp och som använder Face ID för att låsa upp.
Låt oss börja med stegen för att få en iPad med en hemknapp till DFU-läge:
- Öppna iTunes om det inte redan är
- Stäng av din iPad
- Anslut din iPad till en Mac eller Windows PC med en MFi-certifierad kabel
- Med iPad avstängd, håll strömknappen intryckt i cirka tre sekunder
- Utan att släppa strömknappen, tryck och håll hemknappen i ytterligare 10 sekunder
- Släpp strömknappen, men håll hemknappen intryckt i ytterligare fem sekunder
Om du gjorde det på rätt sätt bör iPad-skärmen förbli tom och iTunes självt ska ge dig ett meddelande om att den har upptäckt en iPad i DFU-läge, vilket uppmanar dig att initiera återställningen.
Låt oss nu gå vidare till iPads som saknar hemknappen, till exempel 2018 iPad Pros:
- Öppna iTunes om det inte redan är
- Stäng av din iPad
- Anslut din iPad till en Mac eller Windows PC med en MFi-certifierad kabel
- Med iPad avstängd, håll den övre knappen intryckt i tre sekunder
- Utan att släppa den översta knappen, tryck och håll ned volymknappen i cirka 10 sekunder
- Släpp den översta knappen, men fortsätt att hålla ned volymknappen i fem sekunder till.
Skärmen ska förbli tom och iTunes kommer att ge dig en prompt att den har upptäckt en iPad i återställningsläge, med möjlighet att återställa den.
Fjärradera din iPad
Om din iPad fortfarande har en internetanslutning och du tidigare har ställt in "Hitta min iPad", kan du initiera en fjärrradering och återställning av iPad. Gå bara till Hitta min webbplats och logga in med ditt Apple-ID. Leta upp din iPad och välj sedan alternativet för att radera den.
När du har gjort det bör du kunna återställa en iCloud-säkerhetskopia när du har loggat in på enheten igen.
Kan en iPad återställas utan iTunes?
Svaret, i skrivande stund, är nej. Om du inte äger en dator förutom din iPad är ditt enda alternativ att använda någon annans maskin för att göra en DFU-återställning. Vi förväntar oss att Apple kommer att ta bort behovet av en tjudrad återställning någon gång i framtiden, men om du inte kan använda den molnbaserade raderingsfunktionen måste du ansluta din surfplatta till en dator.
Om du inte har någon vars dator du kan använda, då är nästa steg ditt bästa val.
Head To An Apple Store
Om allt annat misslyckas är det bästa sättet att ansluta din iPad till iTunes att ta din handikappade iPad till en Apple Store. Du kan behöva bevisa att det faktiskt är din iPad, men om inget annat fungerar kommer personalen här att kunna hjälpa dig att återställa iPad.
Se det som en sista utväg, men det är bra att veta att det finns en utväg utöver vad du kan göra själv. Det här meddelandet betyder trots allt inte att iPad är trasig på något sätt.
Var bara varnat för att folket på Apple själva är maktlösa att spara informationen på själva iPaden. Hela poängen med krypteringssystemet är att hålla din information borta från fel händer. Det inkluderar Apple själv, annars kunde vi inte lita på deras produkter!
It's Going Be OK!
Även om det kan vara ett ganska stort besvär att förlora all information som är lagrad lok alt på din iPad, kommer de flesta att klara sig bra när de återställer en ny säkerhetskopia. Även om du inte har en lämplig säkerhetskopia eller en med all information du behövde, är du inte helt utan alternativ.
Om du använder tjänster som DropBox eller Google Drive kan du upptäcka att dina foton och andra dokument säkerhetskopierades automatiskt utanför den inbyggda iCloud-tjänsten.Många iOS-appar har också sina egna oberoende molnbaserade säkerhetskopieringssystem. Så för enskilda applikationer kan det finnas ett sätt att få tillbaka deras specifika data.
Naturligtvis är förebyggande bättre än botemedel. Så se till att du gör regelbundna förebyggande säkerhetskopieringar av din iPad om den skulle bli inaktiverad igen.
Det är också värt att nämna att det i skrivande stund finns starka indikationer på att Apple kommer att bli av med iTunes. Detta betyder att det här felmeddelandet troligen också kommer att gå vägen för dodo i framtiden. Eftersom Apple vill att deras iPads ska ses som ersättare för bärbara datorer, är meddelandet "Anslut till iTunes" en återgång som säkerligen kommer att tas bort någon gång.
